Mega Riches Casino Recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražila zatvaranje računa i povraćaj svojih depozita nakon što je shvatila da je njen nalog povezan sa drugim kazinom iz kojeg se sama isključila. Uprkos tome što je Mega Riches obavestila o svojoj situaciji, njen račun je ostao otvoren, što joj je omogućilo da nastavi sa deponovanjem. Žalbeni tim je zaključio da bez jakih potkrepljujućih dokaza koji potvrđuju njen zahtev za samoisključivanje, nisu bili u mogućnosti da pomognu dalje. Shodno tome, žalba je zatvorena, a igraču je savetovano kako da pravilno zatraži samoisključivanje u budućnosti.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa ozbiljnim problemom sa MegaRiches kazinom, gde mu je račun zatvoren, a 31.000 funti njegovog dobitka je zaplenjeno bez valjanog razloga. Nakon što je uspešno verifikovao svoj račun i napravio nekoliko povlačenja, nailazio je na ponovljena odbijanja daljih zahteva za povlačenje pod izgovorom „rutinskih provera“, ne dobijajući jasne odgovore ili podršku od korisničke službe. Tim za žalbe je eskalirao problem kazinu, koji je naveo da je istraga u toku i pružio igraču mogućnost da nastavi sa ovim pitanjem preko tela za alternativno rešavanje sporova (ADR). Igrač je pokrenuo ovaj proces sa IBAS-om i čeka konačnu odluku.