MiCasino Recenzija

Igrač iz Čilea uspeo je da osvoji 2.100.000 CLP nakon višestrukih depozita. Međutim, kada je pokušao da podigne svoj dobitak, njegov račun je navodno zatvoren zbog nepoštovanja pravila. Igrač je dobio nejasne odgovore nakon što je proveo dve nedelje pokušavajući da kontaktira kazino.

Igračica iz Meksika, nakon što je postavila zahtev za povlačenje od 2.000 dolara, nije mogla da pristupi svom kazino nalogu. Uprkos tome što je dostavila tražene dokumente za verifikaciju, nije dobila odgovor iz kazina više od šest radnih dana. Pokušali smo da kontaktiramo kazino više puta bez uspeha. Zbog nesaradnje kazina, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na njen rejting. Preporučili smo igraču da kontaktira Gaming Curacao Authoriti za dalju pomoć jer su imali više opcija i alata za pomoć igračima.

Igračica iz Meksika je prijavila problem u ime svoje snaje sa MiCasinom, gde je nalog snaje blokiran zbog sumnje da ga koriste treće strane. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju za verifikaciju, koja je dostavljena, ali nije bilo odgovora nakon šest radnih dana. Međutim, nismo mogli da nastavimo sa žalbom jer ju je podnela treća strana, a ne sam vlasnik naloga. Savetovali smo igračicu da njena snaja podnese zvaničnu žalbu kako bismo mi pomogli. Žalba je odbijena bez mogućnosti ponovnog otvaranja.

Igrač iz Ukrajine se registrovao i igrao u onlajn kazinu mesec dana bez ikakvih problema. Međutim, nakon što je zatražio povlačenje, njegov dobitak je konfiskovan jer je njegova zemlja dodata na listu zabranjenih zemalja. Igrač je izjavio da nije dobio nikakva prethodna obaveštenja o promenama u pravilima kazina. Zamolili smo kazino da prokomentariše problem, ali nakon više pokušaja, kazino nije odgovorio. Označili smo žalbu kao „nerešenu“ i preporučili igraču da kontaktira Upravu za igre na sreću Curacao za dalju pomoć.

Igraču iz Čilea je zatvoren nalog prvog dana registracije nakon pokušaja da podigne 240.000 CLP. On se obratio njihovoj podršci za ćaskanje koja je izjavila da je njegov nalog suspendovan radi nadgledanja i verifikacije naloga. Glavna briga igrača je da povrati svoja sredstva.

Igrač iz Čilea, koji je u velikoj meri koristio sistem preporuka kazina, našao je svoj račun iznenada zatvoren bez prethodnog obaveštenja ili eksplicitnih razloga. Kada je kontaktirao korisničku podršku, dobio je dvosmislene i beskorisne odgovore. Nakon prikupljanja dodatnih informacija bili smo primorani da odbijemo njegovu žalbu.