MidasLuck Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio trajno brisanje svog naloga, ali je njegov zahtev odbijen uprkos višestrukim upitima podrške, a da nije dobio odgovor. Tražio je pojašnjenje i postupanje u vezi sa svojim zahtevom. Problem je rešen pošto je nalog igrača uspešno blokiran nakon dve nedelje komunikacije, nakon njegove potvrde o zatvaranju naloga.

Igračica iz Nemačke se suočava sa problemima da povuče svoj dobitak iz više sestrinskih kazina, uključujući Midasluck i ViperVin, pošto su njeni računi blokirani. Uspešno je otpremila svoju verifikaciju pre skoro dva meseca i prikupila dobitke od 8032 evra nakon klađenja bonusa dobrodošlice. Ona traži pomoć u vraćanju svojih sredstava i razumevanju razloga za zatvaranje računa.

Igrač iz Irske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da su njegovi pokušaji povlačenja odbijeni bez objašnjenja, uprkos tome što je imao verifikovan nalog i pokušao različite načine plaćanja. Pokušali smo više puta da kontaktiramo kazino za pojašnjenje, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na Komorima za dalju pomoć.

Igrač iz Grčke je pre dve nedelje tražio povlačenje 500 i 498 evra, ali se suočio sa kašnjenjima zbog ponovljenih zahteva za verifikacione dokumente. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata više puta, verifikacija je ostala nepotpuna, a imejl igrača je blokiran za dalju komunikaciju, što ih je ograničilo na ćaskanje uživo. Problem je rešen pošto je igrač verifikovan i primio sredstva od oba povlačenja. Tim za žalbe je potvrdio odluku i cenio saradnju igrača.