MilkyWay Casino Recenzija

Igračica iz Brazila je deponovala 30 dolara, dobila bonus od 40 dolara i, nakon što je ispunila uslove za prevrtanje sa dobicima od 800 dolara, otkrila je da je njen nalog izbrisan i njeni zahtevi za povlačenje nisu bili uspešni. Tvrdila je da su i ona i njen sin igrali onlajn kazina iz svog doma, ali su koristili različite IP adrese. Takođe je izjavila da je uspešno prošla KIC verifikaciju i da je pružila potrebne dokaze. Kazino je, međutim, naveo da su pronašli više naloga povezanih sa sličnim IP adresama, ID-ovima uređaja, kolačićima uređaja i istom ili veoma sličnom lozinkom. Kazino tim je postupio u skladu sa svojim uslovima, koji su zabranjivali više naloga. Kazino je pristao da vrati njen početni depozit. Zaključili smo da je žalba neopravdana zbog kršenja uslova kazina od strane igrača.

Igrač iz Oklahome ima problema da podigne 52 dolara sa svog kazino računa. Uprkos nekoliko pokušaja da komunicira sa agentom, on tvrdi da agent ne može da locira njegov nalog i odbija da odgovori na njegove upite.

Igračici iz Norveške, koja je takođe imala račun u drugom kazinu u vlasništvu iste kompanije, konfiskovan je dobitak uprkos tome što je dala tražene informacije. Kazino je naveo više razloga, uključujući moguće više računa, ali igračica je verovala da je to zbog njenog naloga u drugom kazinu pod istim vlasnikom. Naš tim je pokušao da posreduje u situaciji, ali uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, nije bilo odgovora. Zbog toga smo žalbu označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Gaming Curacao Authoriti za dalju pomoć.