MolCasino Recenzija

Igrač sa Maldiva podneo je zvaničnu žalbu protiv Mol.casino-a zbog prevarnog zadržavanja 7.000 MVR (približno 450 američkih dolara) nakon što je više zahteva za isplatu otkazano. Izgubio je pristup svom nalogu i doživeo je neodgovornu podršku, bez objašnjenja za brisanje naloga. Igrač je potvrdio da je igrao slotove sa aktivnim bonusom na depozit od 100%, ali nije pružio dodatne tražene informacije ili dokaze. Zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike, žalba je zatvorena bez rešenja.

Igrač iz Slovačke suočio se sa problemima prilikom povlačenja sredstava iz kazina nakon što je koristio kriptovalutu za depozite. Kazino je više puta otkazivao njegove zahteve za povlačenje, insistirajući da dostavi bankovni račun sa Maldiva, uprkos prethodnoj potvrdi da je kriptovaluta prihvaćena metoda i za depozite i za povlačenja. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi rešavanja problema, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Napomenuto je da je kazino radio bez važeće licence, što je ograničilo dalje delovanje Tima za žalbe.

Igrač iz Indije je tvrdio da je kazino prvobitno naveo minimalni iznos za isplatu od 200 MVR, ali je kasnije promenio taj iznos na 4000 MVR nakon što je pobedio, što je rezultiralo odbijanjem njegove isplate. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i produžio vreme odgovora za igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora od strane igrača, žalba je u tom trenutku zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.