Monsino Casino Recenzija

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo označili žalbu kao rešenu.

Igračica je pokušavala da podigne svoj dobitak, ali njena povlačenja se otkazuju zbog netačnih podataka o plaćanju. Igračica je bila u direktnom kontaktu sa kazinom i ona je već potvrdila da je problem riješen.

Igračica iz Švedske je na Vinzieju osvojila bonus od 284,85 evra, ali je zbog tehničke greške njen dobitak nestao. Ona je potvrdila pobedu kroz istoriju igre i svakodnevno je kontaktirala kazino radi rešenja, ali je samo dobila obećanje da će dobiti odgovor putem e-pošte. Problem je uspešno rešen i igrač je dobio svoja sredstva.

Igračica iz Finske suočila se sa problemima sa isplatom u Winsly Casino-u i nekoliko pridruženih platformi, držeći ukupno približno 1.709,71 evra na svim računima. Uprkos tome što je dostavila tražene lične dokumente i dokumente za adresu, njen dokaz o sredstvima nije prihvaćen, i nakon 1,5 meseca komunikacije, dobila je nejasne odgovore bez jasnog razloga za kašnjenje. Problem je rešen nakon što je Tim za žalbe intervenisao i olakšao komunikaciju sa kazinom, što je na kraju dovelo do toga da je igračica potvrdila prijem svojih sredstava. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Švedske je imao problem sa depozitom od 380 evra koji je dao direktnim bankovnim transferom Vinsliju. Uprkos tome što je dao bankovni izvod i više puta im se obratio, nije dobio nikakav odgovor. Igrač je posumnjao na grešku u sistemu i izrazio je zabrinutost zbog kašnjenja u rešavanju. Međutim, problem je uspešno rešen, a igrač je to potvrdio. Shodno tome, zatvorili smo žalbu u našem sistemu kao „rešenu“.

Igrač iz Švedske je podigao 686 evra putem SEPA-direktnog bankovnog transfera na svoj Svedbank račun. Uprkos tome što je prošao period čekanja od 5 radnih dana i kazino je pokazao dokaz o transferu sredstava, novac nije stigao. Banka je potvrdila da nema pristiglih sredstava i kazino nije odgovorio niti je dostavio ažuriranje nakon osam radnih dana. Problem je rešen kada je igrač primio isplatu. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Švedske je imao problem sa odloženim podizanjem 300 evra iz kazina Mad Rush. Uprkos tome što su njena dokumenta verifikovana i povlačenje odobreno, proces je trajao duže nego što se očekivalo, što je dovelo do frustracije. Kazino je prvobitno otkazao povlačenje bez objašnjenja, nakon čega je igrač morao ponovo da pokrene proces. Nakon intervencije tima za žalbe i komunikacije sa kazinom, problem je rešen i igračica je potvrdila prijem svojih sredstava.