MrXbet Casino Recenzija

Igrač 'Everslandd' je deponovao sredstva na Mrkbet kazinu, ali ih nije koristio za igru i pokušao je da odmah povuče novac zbog greške u depozitu. Kazino je odbio povraćaj novca i insistirao da se sredstva moraju odigrati. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši, podrška je pružila samo opšte odgovore. Nema informacija od tada.

Igračica iz Španije je prijavila da je nakon registracije i dve dobitne opklade kazino poništio oba dobitka i ograničio njen račun, sprečavajući dalje klađenje. Osećala se prevarenom i bila je frustrirana postupanjem sa svojim opkladama. Tim za žalbe je nastavio sa njom u vezi sa povlačenjem na čekanju, za koje je potvrdila da je obrađeno. Problem je uspešno rešen, a njena žalba je označena kao „rešena“.

Igraču je odbijeno treće povlačenje i račun je zaključan. Sve što je dobio bila je poruka „finansijsko odeljenje mora da nastavi sa vašim povlačenjem, a to bi moglo da potraje duže nego obično“. Kazino nije reagovao na ovu žalbu.

Igrač je na svom računu imao 2.300 dolara koje su odlučili povući. Kazino ih je zamolio da pošalju nekoliko dokumenata potrebnih za verifikaciju računa i igrač je to učinio odmah. Od tada se e-mail poruke koje šalju odbijaju svaki put kad to pokušaju. Od tada više nisu dostupne dodatne informacije.

Igrač je uplatio depozit od 200 € i osvojio 1.000 € sve bez bonusa. Kada su podnijeli zahtjev za povlačenje, od njih se tražilo da pošalju dokumente na verifikaciju, koji su svi prihvaćeni i ovjereni. No kad se igrač pokušao ponovno prijaviti na svoj račun, otkrili su da je blokiran i putem e-pošte saznali da je to učinjeno iz „nekog razloga“. Nikada im to nisu objasnili i žalba je ostala neriješena.

Igrač iz Kirgistana se suočio sa kašnjenjem u povlačenju koje je bilo na čekanju od 8. februara, uprkos tome što je završio KIC proces. Kazino je tvrdio da je njihov proces povlačenja zauzet, što je dovelo do frustracije zbog nedostatka plaćanja. Žalba je eskalirala, a nakon komunikacije sa kazinom, otkriveno je da je igrač otkazao raniji zahtev za povlačenje i da ima preostali iznos od 200 dolara, koji je naknadno isplaćen. Problem je uspešno rešen, a igrač je potvrdio prijem svojih sredstava.

Igrač iz Irske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da će uplata od 290 evra biti obrađena zbog tehničkog problema. Igrač je kasnije potvrdio da je stvar rešena, a pritužbu je tim za žalbe označio kao 'rešen'.

Igrač iz Kanade je čekao isplatu dve nedelje, a do sada je obrađeno samo jedno od dva povlačenja. Nakon što su dobili suprotstavljene informacije o zakazanoj konačnoj isplati, kazino je izjavio da ne može dati tačan datum plaćanja, ostavljajući igrača zabrinutim zbog situacije. Problem se smatrao rešenim nakon što je igrač potvrdio da je primio uplatu.