MyStake Casino recenzija

Igrač iz Francuske se suočava sa problemom isplate u kazinu Mystake, gde mu je nalog zatvoren bez valjanog razloga nakon što je podneo zahtev za isplatu od 250 evra. Uprkos uspešnoj obradi manje isplate od 60 evra, dobio je generičke imejlove u kojima se navodi „kršenje Uslova i odredbi“ bez konkretnih detalja i traži pomoć da povrati svoja sredstva ili dobije jasno objašnjenje.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je čekajuću isplatu od 1233,58 funti sa mystake.com, što je bilo neobično jer su se plaćanja obično obrađivala sledećeg dana. Isplata se i dalje prikazivala kao u obradi sa opcijom otkazivanja. Savetovali smo igračici da se uveri da su njen nalog i način plaćanja potpuno verifikovani i obavestili je da obrada isplata, posebno onih prvih, može potrajati i do 14 dana. Igračica je kasnije označila žalbu kao rešenu, što ukazuje da je problem uspešno rešen. Žalba je potom zatvorena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavljuje konfiskaciju 16.217,73 evra sa svog MyStake naloga nakon što je ispunio sve uslove klađenja za Galaxy VIP nedeljni bonus za povraćaj novca. On osporava primenu maksimalnog limita za isplatu od strane kazina koji nije naveden u Uslovima i odredbama tokom njegove igre i traži pomoć u dobijanju istorijskih Uslova i odredbi ili povraćaja konfiskovanih sredstava.

Igračici iz Danske je zatvoren Mystake.com nalog bez valjanog razloga, što je dovelo do zadržavanja približno 357 evra. Uprkos njenom poricanju navodnog kršenja uslova i ponovljenim zahtevima za dokazima, kazino nije pružio nikakvo pojašnjenje i potpuno je prekinuo komunikaciju.

Igrač iz Irske je trajno isključio svoj nalog krajem novembra 2025. godine i takođe je registrovan na GameStop-u. Uprkos tome, uspeo je da se prijavi na svoj nalog i izgubio je 380,27 evra, što ga je navelo da izrazi zabrinutost zbog problema sa kockanjem.

Igrač iz Argentine se suočio sa problemom sa kazinom MyStake, jer se aplikacija ponovo pokrenula, što je ukazivalo da je host server u kvaru, i više se nije mogao prijaviti. Bio je zabrinut zbog svog stanja od 8.500.000 pezosa i nije mogao da ga podigne. Igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama ili dokazima potrebnim za istragu problema. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje i u to vreme nisu preduzete dalje mere.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Nakon što je igrač prijavio da nedostaju tri isplate uprkos verifikaciji računa i prethodnim uspešnim isplatama, intervenisali smo i preuzeli komunikaciju sa kazinom. Nakon našeg učešća, nedostajuća sredstva su vraćena na igračev račun. Žalba je potom rešena, a igrač je tražio alternativne opcije isplate zbog ograničenja računa u vezi sa platnim transakcijama.

Igrač iz Italije ne može da podigne sredstva zbog problema sa verifikacijom profila. Iako se njegov profil prikazuje kao verifikovan, i dalje mu je zabranjeno da izvrši podizanje sredstava i ranije se suočavao sa zahtevom za dokumentom o prebivalištu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva suočila se sa problemima sa blokiranjem naloga nakon što je pokušala da podigne 19,95 funti u lajtkoinima sa Mystake-a. Nije dobila odgovor na svoje imejlove i nije mogla da pristupi svom nalogu kako bi saznala razlog blokade. Igračica je potvrdila da je završila potpunu verifikaciju identiteta i da nije koristila nikakve bonuse, ali je postavila jednu opkladu kako bi ispunila uslove za podizanje. Uprkos pokušajima da se pomogne, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igračice na dalja pitanja od strane Tima za žalbe.

Igrač iz Kanade suočava se sa zatvaranjem naloga i konfiskacijom dobitka od približno 1.200 kanadskih dolara zbog navodnog kršenja Uslova i odredbi kazina, tačnije članova 9 i 10. Uprkos višestrukim zahtevima za pojašnjenje i dokaze u vezi sa navodnim kršenjima, kazino nije pružio konkretne detalje i izjavio je da je stvar u „pregledu usklađenosti“.