Ovo je najveća šala ikada.
Osvojio sam 24.000 evra (bez bonusa). Odbili su da obrade moju isplatu, iako je moja verifikacija više puta potvrđena, pa je novac zaplenjen. Proces verifikacije je trajao više od dve nedelje. Potrebna dokumenta su uključivala bankovne izvode sa svih mojih računa (čak i onih koji nikada nisu korišćeni za kazino, ali su vidljivi na izvodu), objašnjenja transakcija koje nisu korišćene za svrhe kazina, moj lični dokument itd. Ukupno, preko 20 dokumenata.
Želeo bih da napomenem da sam ispunio sve kriterijume. Nažalost, ne mogu ovde da uključim snimke ekrana, tako da ste mogli da vidite koliko često sam razgovarao sa korisničkom službom i koliko često sam bio uveravan da će novac biti isplaćen – nažalost, sve je to bila prevara.
Nažalost, ni Casinoguru mi nije pomogao...
Moja preporuka: Apsolutno izbegavajte ovaj kazino ili ćete izgubiti novac.
This is the biggest joke ever.
I won €24,000 (without a bonus). They refused to process my withdrawal, even though my verification was confirmed multiple times, so the money was seized. The verification process took over two weeks. The required documents included bank statements from all my accounts (even those never used for the casino but visible on the statement), explanations of transactions not used for casino purposes, my ID, etc. In total, over 20 documents.
I'd like to mention that I met all the criteria. Unfortunately, I can't include screenshots here, so you could have seen how often I spoke with customer service and how often I was assured that the money would be paid out – unfortunately, it was all a scam.
Unfortunately, Casinoguru didn't help me either...
My recommendation: Absolutely avoid this casino or you will lose your money.
Das ist der grösste Saftladen überhaupt.
Ich habe €24000 gewonnen (ohne Bonus). Eine Auszahlung wollten Sie nicht vornehemen, obwohl meine Verifizierung mehrmals bestätigt wurde, sodass das Geld beschlagnahmt wurde. Die Verifizierung dauerte über 2 Wochen. Unterlagen waren Kontoauszüg aus allen Konten (auch edie nie für das Casino gebraucht wurden, aber auf einem Kontoauszug ersichtlich waren). Erklärungen zu Zahlungspositionen, welche nicht für das Casino eingesetzt wurden, ID usw. Also über 20 Dokumente.
Ich möchte erwähnen, dass ich alle Kriterien erfüllt habe. Leider kann ich hier keine Screenshots einfügen, so hättet ihr sehen können wie oft ich mit dem Kundendienst gesprochen habe und wie oft mir bestätigt wurde, dass das Geld ausbezahlt wird, leider alles verarsche.
Auch Casinoguru hat mir leider nicht weitergeholfen...
Meine Empfehlung: Vermeidet dieses Casino unbedingt oder ihr verliert euer Geld.