N1 Casino recenzija

Igrač iz Australije je više puta pokušavao da postavi ograničenja depozita u kazinu, ali je VIP menadžer svaki put odbijao njegove zahteve. Uprkos njegovim naporima da bude odgovoran, izgubio je značajnu količinu novca bez ikakvog napretka u uspostavljanju ograničenja.

Igrač iz Australije je osvojio 5000 dolara od besplatnih okretaja nakon depozita od 50 dolara, a potom je odigrao 200 dolara, čime je njegov ukupan iznos dostigao 4800 dolara. Uprkos uspešnoj verifikaciji naloga, suočava se sa stalnim zahtevima za dodatnu dokumentaciju, a njegovi pokušaji povlačenja se odbijaju bez objašnjenja.

Igrač iz Grčke se suočava sa poteškoćama prilikom podizanja 3.500 evra iz kazina nakon što je podneo potrebnu dokumentaciju. Uprkos tome što je potpuno verifikovan, kazino odlaže podizanje više od 25 dana i potom zatvara nalog.

Igrač iz Irske se suočava sa problemom isplate zbog navodnog kršenja ograničenja kazina od 5 evra tokom bonus ponude, čega se ne seća i tvrdi da nikada nije bio upozoren. Veruje da je ostao u okviru navodnog ograničenja od 20 evra i zbunjen je zabranom isplate.

Igrač iz Australije je osvojio oko 1.700 dolara igrajući sa pravim novcem i uspešno je podigao 1.250 dolara. Međutim, nakon što je uplatio još novca i nije ostvario značajan dobitak, dobio je imejl od kazina u kojem je navedeno da je uložio više od iznosa bonusa, što je uticalo na njegove isplate.

Igrač iz Nemačke se trajno samoisključio zbog zavisnosti od kockanja i zatražio je trajno zatvaranje naloga. Deset dana kasnije, kazino je ponovo otvorio njegov nalog nakon tri kratka pitanja za potvrdu; uplatio je 578 evra od ponovnog otvaranja i zatražio da se ti depoziti vrate, a nalog trajno zatvori bez mogućnosti ponovnog otvaranja. Žalba je rešena nakon komunikacije sa kazinom preko određenog rešavača žalbi. Igrač je potvrdio da je problem rešen i da je nalog trajno zatvoren, a depoziti vraćeni. Rešenje je potvrđeno i označeno kao završeno od strane Tima za žalbe.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igračev nalog verifikovan, a povlačenje je odobrio kazino. Nakon toga, igrač je potvrdio rešavanje žalbe.

Igračica iz Austrije je više puta tražila zatvaranje naloga, ali nije dobila odgovor, što je dovelo do nastavka igranja i gubitaka zbog njene zavisnosti od kockanja. Kazino joj je na kraju trajno zatvorio nalog 9. decembra, nakon njenog prvog eksplicitnog pominjanja zavisnosti od kockanja, i naveo da je zatvaranje povezano sa kockanjem bez mogućnosti vraćanja sredstava. Tim za žalbe nije pronašao dokaze o ranijim zahtevima vezanim za zavisnost i utvrdio je da je kazino postupio na odgovarajući način i u razumnom roku. Shodno tome, žalba je odbijena, a igračici je savetovano da koristi alate poput BetBlocker-a za buduću zaštitu.