Nabcasino Recenzija

Igrač iz Poljske se suočavao sa problemima sa nepristupačnom veb stranicom kazina oko tri meseca, zajedno sa isplatom 4500 TRX koju je pokrenuo 6. februara, a koja nije primljena. Takođe nije mogao da pristupi dodatnom stanju od 1648 TRX i nije dobio nikakve odgovore od korisničke podrške. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za odgovor, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka komunikacije kazina.

Igrač sa grčkog naloga u nabcasinu postao je nedostupan nakon što je registrovao drugi, neiskorišćeni nalog. Korisnička služba ga je savetovala da zatraži zatvaranje neiskorišćenog naloga, ali uprkos njegovim naporima i imejlovima, njegov aktivni nalog je ostao zatvoren bez rešenja. Tim za žalbe se obratio kazinu, koji je priznao više naloga povezanih sa igračem i ponudio da oslobodi 88 dolara, iako je igrač u početku izračunao drugačiji iznos. Uprkos spremnosti kazina da refundira, komunikacija je prestala, a žalba je na kraju zatvorena kao nerešena zbog nedostatka odgovora kazina i nepoštovanja sporazuma.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje 650 dolara i dostavio potrebnu dokumentaciju, ali mu je kazino blokirao račun bez objašnjenja. Nije mogao da pristupi ćaskanju uživo i nije dobijao odgovore na svoje imejlove. Tim za žalbe je pokušao da od njega prikupi više informacija, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje, nakon čega mu je račun blokiran. Nije mogao da se prijavi i nije dobijao nikakve odgovore na svoje imejlove. Objasnili smo da naš forum rešava samo žalbe u vezi sa onlajn kockarnicama, a ne i za sportsko klađenje. Stoga je žalba odbijena zbog nedovoljnog uvida u pitanja sportskog klađenja.

Igrač iz Rusije je prijavio da kazino nije mogao da vrati njegov depozit uprkos višestrukim pokušajima e-pošte. Koristio je VPN za pristup veb lokaciji, što je bilo protivno uslovima i odredbama kazina. Shodno tome, njegov račun je blokiran, a opklade su poništene. Proverili smo da je kazino zabranio korišćenje VPN-a i stoga nismo mogli dalje da pomognemo. Odluka o povraćaju depozita bila je u diskreciji kazina.