NationalBet Casino recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je završio dugotrajan proces verifikacije i dostavio sva potrebna identifikaciona dokumenta, ali nije mogao da podigne sredstva jer je veb-sajt kazina bio van mreže, a njegova e-pošta nije bila dostupna. Nakon više pokušaja da kontaktira kazino bez odgovora, Tim za žalbe je zaključio da je kazino možda prestao sa radom. Igraču je savetovano da podnese formalnu žalbu Komisiji za igre na sreću Kanavake radi dalje pomoći. Žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je uplatio 500 funti na svoj kazino račun, ali nije mogao da pristupi veb stranici zbog poruke o održavanju i naknadnih problema sa učitavanjem. Višestruki pokušaji kontaktiranja korisničke podrške rezultirali su neisporučenim imejlovima. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pomoć, ali nakon dužeg perioda bez odgovora, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Primećeno je da ovo zatvaranje negativno utiče na ocenu kazina, omogućavajući drugim igračima da budu informisani o igračevom iskustvu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa poteškoćama prilikom povlačenja sredstava iz kazina koji je bio u procesu zatvaranja. Iako je povlačenje od 500 funti bilo odobreno, nije mogao da pristupi dodatnim dobicima na svom računu jer je kazino zatvarao rad. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u rešavanju problema, ali nije dobio odgovor od kazina uprkos produženju perioda komunikacije. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je negativno uticalo na ocenu kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa kašnjenjima sa povlačenjem sredstava sa Nationalbet-a, koje je čekalo više od nedelju dana uprkos tome što je njegov nalog bio u potpunosti verifikovan. U prošlosti je uspešno povlačio sredstva i imao je dokaze o svim komunikacijama u vezi sa njegovim predstojećim povlačenjem, ali je kazino nastavio da tvrdi da se obrađuje bez rešenja. Tim za žalbe je pokušao više puta da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Anjouan Gaming Authority za dalju pomoć.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva suočila se sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 800, nakon zatvaranja veb stranice kazina zbog održavanja. Uprkos tome što je potpuno verifikovana i što je imala prethodna uspešna povlačenja, nije mogla da pristupi svom nalogu niti da potvrdi status kazina. Igračica je označila žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.

Igrač sa Malte se suočio sa poteškoćama u završetku KYC procesa u Nationalbet kazinu, sa 949 evra zaglavljenih na njegovom računu od aprila 2025. Uprkos podnošenju raznih dokumenata, dobijao je stalne zahteve za dodatnu dokumentaciju, uključujući apostilovani račun za komunalne usluge, i smatrao je da se proces odugovlači. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino više puta, ali bezuspešno, što je dovelo do zaključka da je kazino možda bio na održavanju ili je prestao sa radom. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da u budućnosti razmotri recenzije i ocene kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa poteškoćama prilikom podizanja svog dobitka od 2400 funti nakon što je uplatio 1200 funti, jer je bio podvrgnut opsežnim i tekućim KYC procesima, uključujući višestruke zahteve za dokumentima. Osećao se prevarenim i bio je frustriran zahtevima kazina, za koje je verovao da su nerazumni i da odlažu njegov pristup sredstvima. Tim za žalbe pokušao je da posreduje tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja, ali nakon što nije dobio odgovor i otkrio da veb-sajt i imejl kazina više nisu operativni, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Ovaj ishod je negativno uticao na ocenu kazina, omogućavajući drugim igračima da budu informisani o njegovom iskustvu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je 26. juna zatražio isplatu od 700 funti, nakon što je uspešno prošao verifikaciju. Međutim, kazino je zahtevao dodatna dokumenta, uključujući apostilovani dokaz o adresi, koji igrač nije mogao da dostavi, što je dovelo do kašnjenja od skoro mesec dana. Izrazio je zabrinutost zbog mogućih taktika odugovlačenja i rukovanja njegovim ličnim podacima. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u situaciji, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka odgovora kazina, savetujući igrača da kontaktira svoju banku za dalju pomoć.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da podigne svoj dug od 900 funti zbog zahteva KYC-a. Nakon što je poslao potrebnu dokumentaciju, kazino je tvrdio da ne ispunjavaju njihove standarde, navodeći probleme sa računom za komunalne usluge i jasnoćom pasoša. Brinuo se zbog mogućih ograničenja na svom računu i pripremao se za povraćaj novca ako ne bude mogao da pristupi svojim sredstvima. Tim za žalbe je pokušao više puta da kontaktira kazino radi rešavanja, ali nije dobio nikakvu saradnju. Žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuan (Anjouan Gaming Authority) za dalju pomoć.

Igrač iz Italije nije mogao da podigne sredstva zbog nedostatka verifikacije računa, uprkos tome što je pet dana ranije podneo svu potrebnu dokumentaciju. Nije dobio odgovor od odeljenja za KYC, koje je trebalo da ga kontaktira u roku od 48 sati. Nakon ponovljenih zahteva za dodatnim dokumentima, prijavio je da je kazino povukao samonametnuti period hlađenja bez njegovog pristanka, što je dovelo do značajnih gubitaka. Tim za žalbe je pokušao da posreduje, ali se suočio sa ponovljenim neodgovorom kazina. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, što bi moglo negativno uticati na ocenu kazina, a igraču je savetovano da koristi pravne kanale ili kontaktira organe za igre na sreću.