Nordis Casino Recenzija

Igračica iz Bugarske je uplatila 20 evra na svoj kazino račun i dobila bonus od 35 evra, ali nije našla sredstva na svom računu. Uprkos tome što je primila imejlove o uspešnom depozitu, nije mogla da kontaktira kazino. Pokušali smo da posredujemo u ovom pitanju, uprkos istoriji kazina da nije odgovarao. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Češke Republike nije mogao da nastavi sa povlačenjem novca u kazinu Nordis uprkos tome što je dostavio sva potrebna KIC dokumenta. Kazino nije uspeo da komunicira ili odgovori na bilo koju poruku od igrača. Predstavnik kazina je tvrdio da igrač nije tražio nikakvo povlačenje i da je njegova zarada i dalje bila na njegovom bilansu. Igrač je prijavio da ne može da zatraži povlačenje jer u meniju nema takve opcije. Uprkos ponovljenim pokušajima tima za žalbe da kontaktira kazino radi pojašnjenja i rešenja, nije bilo odgovora. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, što bi potencijalno moglo da utiče na rejting kazina. Igraču je savetovano da kontaktira nadležnost za igru Curacao za dalju pomoć.

Igrač iz Češke je pre 4 meseca zatražio povlačenje, dostavio svu potrebnu dokumentaciju, ali od tada nije dobio nikakvu komunikaciju. Povlačenje se evidentira, ali se ne vraća na njegov račun za igre. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan i njegovo povlačenje je obrađeno.

Igrač se požalio da mu je bilo nemoguće da se verifikuje već 2 meseca, kazino je samo obećao da će ga verifikovati, ali se očigledno to nije desilo. Zbog toga nije mogao da podigne traženi novac pre mesec dana. Na ovu žalbu nije bilo reakcije i ona je ostala nerešena.

Igrač se požalio da je napravio dva depozita u istom danu koja nikada nisu stigla na njegov račun. Kazino je rekao da nikada nisu primili sredstva i da igrač treba da proveri u svojoj banci. Igrač je kontaktirao Skrill provajdera koji je potvrdio da su transakcije obrađene. Od tada više nije bilo ažuriranja.

Igrač se požalio da nije u mogućnosti da podigne 45 € jer nije bilo dostupnih opcija za podizanje u njegovoj blagajni i podrška kazina nije odgovarala na njegove pokušaje da kontaktira. Rekao je da opcija depozita dobro funkcioniše i da dobija mnogo promotivnih ponuda. Predstavnik kazina je odgovorio na ovu žalbu i rekao da „njihov tim trenutno radi na rešavanju svih ovih problema“, ali je igrač rekao da to ne radi iznova i iznova. Konačan ishod ovog pitanja je nepoznat.

Igrač "VASI.DIMA" je igrao u kazinu Nordis i želeo je da podigne svoj dobitak od 3.434 evra. Igrač je imao 8 zahteva za povlačenje (3 obrađeno, 5 nije obrađeno), ali do tada nije dobio nikakav novac. Kazino Nordis još uvek nije odgovorio na ovaj slučaj, tako da smatramo da je žalba nerešena.

Igrač se požalio na probleme sa povlačenjem koje je iskusio kada je to zahtevao putem svog mobilnog telefona, a zatim i na nejasan prikaz novca koji je založio. Na kraju, kazino se izvinio zbog neprijatnosti, ponudio mu drugačiji bonus i dao mu 24 sata da ispuni promet. Igrač je to učinio i zatražio povlačenje. U poslednjem ažuriranju, rekao je da bi uskoro trebalo da bude plaćen ako sve bude dobro. Više nije bilo vesti.

Igrač iz Poljske je čekao 10 meseci da se obradi nalog za plaćanje, uprkos brojnim pokušajima ćaskanja i mejlovima podršci kazina. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Žalba je ponovo otvorena, pošto nam se igrač ponovo javio. Kasnije smo pokušali da stupimo u kontakt sa predstavnikom kazina, ali sa njihove strane nije bilo odgovora, pa smo bili primorani da zatvorimo žalbu kao nerešenu. Nekoliko nedelja kasnije, kazino je zatražio da ponovo otvori žalbu, što smo i uradili, međutim, nastavio je da ignoriše naša pitanja i igrač je prijavio da nema napretka u svom problemu nakon što je ponovo podneo sve dokumente na verifikaciju. Bez saradnje kazina, žalba je više puta zatvarana kao nerešena.

Igrač iz Bugarske nailazi na poteškoće pri povlačenju dobitaka iz kazina uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju uključujući dokaze o identitetu. Igrač nas je zamolio da zatvorimo žalbu i kasnije je prestao da odgovara na naše poruke i pitanja, pa je žalba zatvorena.

Igrač iz Brazila prima dnevne bonuse bez depozita za KIC verifikaciju. Međutim, uprkos ispunjavanju svih uslova, bonusi ne rade zbog greške u povezivanju novčanika. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Češke je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe.

Igrač iz Slovenije je zatražio povlačenje dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Kazino je prvo odgovorio na žalbu rekavši igraču da pošalje sve potrebne KIC dokumente, ali je nakon toga prestao da odgovara. Nakon dve nedelje bez odgovora iz kazina, morali smo da zatvorimo žalbu kao nerešenu.

Povlačenje igrača je odloženo više od mesec dana. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Rumunije je tražio povlačenje, ali nije obrađeno. Kazino je prestao da odgovara na žalbu i zatvoren je kao "nerešen". Žalba je ponovo otvorena, ali kazino nije reagovao i ponovo je zatvoren kao "nerešen".

Igrač se bori da povuče svoj balans jer kazino ne reaguje. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igračica iz Finske je prvo imala problema prilikom deponovanja i sada nije u mogućnosti da podigne svoj saldo. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač se požalio na lošu podršku kazina i nema informacija o povlačenju koje su tražili. Igrač je rekao da je kontaktirao live chat o tome, ali nije dobio nikakav odgovor. Dokumenti za verifikaciju su poslani, uslovi za klađenje bonusa su izbrisani, kazino je dodao bonus bez depozita na račun igrača - ova vrsta bonusa se mogla dobiti tek nakon verifikacije. Igrač nije razumio ovu situaciju i bio je zabrinut zbog njihovog zahtjeva za povlačenje.

Igrač 'ALEXIS9901' iz Grčke igrao je u kazinu Nordis i u decembru 2021. zatražio je povlačenje 260€. Ova žalba je ponovo otvorena u januaru 2022. godine zbog neprimanja novca. Od tada nema informacija.

Igrač 'ELEFTHERIOS.M' iz Grčke uplatio je 50€ i osvojio 1500€ igrajući slotova. Tražio je povlačenje 500€, a kasnije i 900€. putem Skrilla, međutim, nije primio svoj novac i iz kazina su mu rekli da mu ne mogu platiti. Njegov račun je blokiran i nije se mogao prijaviti. Od tada nema informacija.

Igrač 'Zendini' iz Rusije je igrao u Nordis Casinu i 20.09.2021. zatražio povlačenje putem Skrilla. Međutim, nisu primili traženi novac i uprkos pokušaju da kontaktiraju kazino, kazino nije reagovao. 3 sedmice kasnije, ni novac ni odgovor nisu dobili i od tada nije bilo informacija.

Igrač iz UK-a nije u mogućnosti zatražiti povlačenje. Čini se da je dio njenih dobitaka obrađen na način plaćanja koji joj ne pripada. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje, ali to još nije obrađeno. Kazino je tražio od igrača da pošalje dokumente za verifikaciju, ali je njegova IP adresa bila na listi neželjene pošte. Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev kazina. Pošto je kazino prestao da reaguje, status žalbe se vratio na „nerešen“.

Igrač iz Ukrajine zatražio je povlačenje sredinom aprila. Još nije primljen zbog verifikacije koja je u toku. Od igrača je zatraženo da kazinu dostavi dodatne dokumente. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer je kazino prestao odgovarati i sarađivati u rješavanju žalbe.

Igrač iz Portugala je akumulirao dobitke uz bonus, međutim kazino ih je poništio jer je ovaj bonus istekao. Nažalost, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer je bonus uplaćen pola sata nakon uplate i igrač je jednostavno zaboravio na njega.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih. Iako se kazino ponašao u skladu sa njihovim T&C-om, slučaj je zatvoren kao neriješen jer smo bili uvjereni da se ovaj slučaj mogao bolje riješiti.

Igrač iz Kanade je nezadovoljan procesom povlačenja. Kazino je odgovorio da traži od igrača da završi verifikaciju kako bi se povlačenje moglo obraditi. Čini se da je problem možda riješen, ali igrač nije reagirao i tako je žalba odbijena.

Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Na kraju je igračev depozit pripisan na njegov račun, ali je tada imao problema s pristupom svom računu kako bi mogao izvršiti povlačenje. Kazino je prvobitno odgovorio, ali kako su potom prestali da reaguju, žalba je zatvorena kao "neriješena". Žalba je kasnije ponovo otvorena na zahtjev kazina, koji je objasnio da igrač nije mogao pristupiti svom računu zbog tehničkog problema. Igrač je tada primio uplatu i problem je riješen.

Igrač iz Portugala je tražio povlačenje 1.000 evra, ali je dobio samo 200 evra. Kazino tvrdi da se dobici igrača istražuju. Iako kazino nije direktno odgovorio na ovu žalbu, problem igrača je razmotren i na kraju riješen, stoga smo zatvorili ovu žalbu kao 'riješenu'.