Nummus Casino Recenzija

Igrač iz Japana je zatražio povlačenje pre četiri meseca nakon što je završio verifikaciju identiteta, ali nije primio nikakva sredstva, jer je zahtev još uvek u fazi razmatranja. Igrač je podneo žalbu zbog dužeg kašnjenja u pristupu svom dobitku.

Igrač iz Britanske Kolumbije suočio se sa problemima pri povlačenju dobitaka iz kazina Nummus nakon što je uplatio potreban iznos za verifikaciju koji nije bio uplaćen na njegov račun. Uprkos pružanju dokaza o transakciji, tim za podršku kazina je nastavio da odugovlači i ne pruža nikakva ažuriranja, što ga je navelo da dovodi u pitanje legitimnost poslovanja kazina. Problem je rešen nakon dalje komunikacije, a tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Japana se suočava sa konfiskacijom svog bilansa, uprkos ispunjavanju uslova za klađenje bonusa. Nakon što je zatražio povlačenje, primio je e-poruku u kojoj se navodi da korišćenje bonus kupovine na slotovima krši odredbe i uslove, što dovodi do konfiskacije njegovih sredstava. On traži pojašnjenje i mogućnost da povuče svoj preostali iznos.

Igračica iz Azerbejdžana je zatražila isplatu dve nedelje ranije, nakon što je ispunila uslove za klađenje i podnela svu potrebnu KYC dokumentaciju. Uprkos tome što je njen nalog verifikovan i višestrukim upitima putem ćaskanja uživo, njena isplata je ostala neobrađena, a kazino je pružio samo prazna obećanja. Tim za žalbe je intervenisao i nakon kontaktiranja kazina, potvrđeno je da je njena isplata uspešno obrađena. Problem je rešen i igračica je dobila svoj dobitak.

Igrač iz Meksika izveštava da mu je Kazino Nummus zaplenio dobitak iz igre odigrane 05.02.2025, navodeći kršenje bonusa uprkos korišćenju važećeg bonusa. Uspešno je povukao prethodne dobitke, ali se sada suočava sa povlačenjem svog depozita na čekanju i nije dobio odgovor na svoj zahtev za dalje detalje.

Kazino je igračici iz Meksika zaplenio njen dobitak zbog navodnog kršenja bonusa. Ona tvrdi da je njen dobitak dobijen korišćenjem pravog novca i veruje da nije bilo stvarnog kršenja uslova bonusa. Traži pomoć da povrati svoja sredstva.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje sredstava od 1.500 € i 2.500 € napravljenih 4. i 7. decembra 2024. godine, ali nije video nikakav napredak nakon mesec dana. Uprkos tome što je kontaktirao kazino, igrač je nastavio da dobija isti odgovor u vezi sa obradom od strane finansijskog odeljenja. Problem je rešio Tim za žalbe koji je potvrdio da kazino istražuje problem povezan sa nalogom igrača. Pošto istraga može da potraje mesecima, kazino je ponudio povraćaj igrača za poslednja tri depozita nakon čega sledi zatvaranje računa. Igrač je prihvatio ovu ponudu i potvrdio prijem povraćaja, što je dovelo do zatvaranja ove žalbe.

Igrač iz Norveške je pre dve nedelje zatražio povlačenje od 3000 USDT nakon što je osvojio 4926,55 USDT, ali je ostao na čekanju zbog verifikacije naloga i problema sa dobavljačem plaćanja. Nakon drugog uspešnog povlačenja 1926 USDT, igrač je otkazao prvobitni zahtev i napravio novi kod drugog provajdera, koji nije obrađen uprkos ponovljenim upitima. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da su sva povlačenja na čekanju, uključujući poslednjih 500 USDT, uspešno obrađena. Žalba je naknadno označena kao 'rešena' od strane Žalbenog tima.

Играч из Аустрије је по трећи пут покушао трајно да затвори свој налог у Нуммус казину, али није добио одговор од подршке. Сумњао је да је нечињење било намерно. Проблем је решен пошто је казино деактивирао његов налог након што је решио проблем са неизмиреним стањем. Чак и ако смо претпоставили да је проблем решен, без потврде играча, били смо приморани да одбијемо ову жалбу.

Igrač iz Nemačke zatražio je trajno zatvaranje svog kazino naloga zbog zavisnosti od kockanja; međutim, kazino je odbio da se povinuje i umesto toga je ponudio promocije. Nakon podnošenja žalbe, utvrđeno je da je kazino ignorisao njegov zahtev i zatvorio račun tek nakon što je pomenuo da je kontaktirao Tim za žalbe. Problem je rešen potvrdom igrača da je zadovoljan ishodom.