Nummus Casino Recenzija

Igrač iz Meksika izveštava da mu je Kazino Nummus zaplenio dobitak iz igre odigrane 05.02.2025, navodeći kršenje bonusa uprkos korišćenju važećeg bonusa. Uspešno je povukao prethodne dobitke, ali se sada suočava sa povlačenjem svog depozita na čekanju i nije dobio odgovor na svoj zahtev za dalje detalje.

Kazino je igračici iz Meksika zaplenio njen dobitak zbog navodnog kršenja bonusa. Ona tvrdi da je njen dobitak dobijen korišćenjem pravog novca i veruje da nije bilo stvarnog kršenja uslova bonusa. Traži pomoć da povrati svoja sredstva.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje sredstava od 1.500 € i 2.500 € napravljenih 4. i 7. decembra 2024. godine, ali nije video nikakav napredak nakon mesec dana. Uprkos tome što je kontaktirao kazino, igrač je nastavio da dobija isti odgovor u vezi sa obradom od strane finansijskog odeljenja. Problem je rešio Tim za žalbe koji je potvrdio da kazino istražuje problem povezan sa nalogom igrača. Pošto istraga može da potraje mesecima, kazino je ponudio povraćaj igrača za poslednja tri depozita nakon čega sledi zatvaranje računa. Igrač je prihvatio ovu ponudu i potvrdio prijem povraćaja, što je dovelo do zatvaranja ove žalbe.

Igrač iz Norveške je pre dve nedelje zatražio povlačenje od 3000 USDT nakon što je osvojio 4926,55 USDT, ali je ostao na čekanju zbog verifikacije naloga i problema sa dobavljačem plaćanja. Nakon drugog uspešnog povlačenja 1926 USDT, igrač je otkazao prvobitni zahtev i napravio novi kod drugog provajdera, koji nije obrađen uprkos ponovljenim upitima. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da su sva povlačenja na čekanju, uključujući poslednjih 500 USDT, uspešno obrađena. Žalba je naknadno označena kao 'rešena' od strane Žalbenog tima.

Играч из Аустрије је по трећи пут покушао трајно да затвори свој налог у Нуммус казину, али није добио одговор од подршке. Сумњао је да је нечињење било намерно. Проблем је решен пошто је казино деактивирао његов налог након што је решио проблем са неизмиреним стањем. Чак и ако смо претпоставили да је проблем решен, без потврде играча, били смо приморани да одбијемо ову жалбу.

Igrač iz Nemačke zatražio je trajno zatvaranje svog kazino naloga zbog zavisnosti od kockanja; međutim, kazino je odbio da se povinuje i umesto toga je ponudio promocije. Nakon podnošenja žalbe, utvrđeno je da je kazino ignorisao njegov zahtev i zatvorio račun tek nakon što je pomenuo da je kontaktirao Tim za žalbe. Problem je rešen potvrdom igrača da je zadovoljan ishodom.