OdinBet Casino recenzija

Igrač iz Japana nije mogao da povuče sredstva zbog ponovljenih grešaka u KYC procesu, što je takođe zaključalo njegov nalog. Uprkos tome što je slika identifikacije bila prihvaćena na drugim sajtovima, tim za podršku kazina nije rešio problem nakon više pokušaja. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora igrača i zatvorio je žalbu za sada, ostavljajući igraču mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Kvebeka nije mogao da zatraži bonus za besplatne okrete, jer je kazino tvrdio da je otvorio više naloga, što je on negirao. Izrazio je frustraciju, navodeći da mu je ovo bio prvi pokušaj registracije u kazinu i da je nameravao da upozori druge na svoje iskustvo. Problem je ostao nerešen zbog toga što igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe, što je dovelo do zatvaranja njegove žalbe. Tim za žalbe je ostao dostupan za dalju pomoć ukoliko igrač odluči da ponovo otvori pitanje u budućnosti.

Igračica iz Rusije je kreirala nalog na Odinbet-u i uspešno je primila dobitke u ukupnom iznosu od 4000 dolara nakon što je ispunila uslove za klađenje. Međutim, prilikom pokušaja podizanja sredstava, obaveštena je da mora da ispuni dodatne KYC zahteve i da njen nalog nije prihvatljiv kao igračica iz Rusije, uprkos tome što nije dobila prethodno obaveštenje o takvim ograničenjima. Kao rezultat toga, njeno stanje na računu je značajno smanjeno na 100 dolara. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igračici je savetovano da kontaktira Anjouan Gaming Authority za dalju pomoć.