Opabet Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je podneo dokumenta za verifikaciju naloga na Opabet-u, ali se suočava sa ozbiljnim ograničenjima na svom nalogu uprkos tome što ima stanje od 1596 evra nakon uplate 1000 evra. Nije siguran u svoju mogućnost da povuče sredstva i ima dokaze o razgovorima u vezi sa tim problemom.

Igraču iz Švajcarske je blokiran račun nakon što je zatražio povlačenje sredstava, što je rezultiralo brisanjem dobitaka i isplatom depozita. On osporava tvrdnju da je koristio kazino u „lošoj veri“ uprkos tome što je u potpunosti verifikovan.

Igrač iz Holandije je zatražio trajno zatvaranje naloga i samoisključenje u kazinu Opabet, ali je utvrdio da je njegov nalog i dalje dostupan. Izražava zabrinutost zbog nepoštovanja standarda odgovornog kockanja od strane kazina i traži pomoć u sprovođenju zatvaranja.

Igrač iz Grčke je podneo žalbu protiv Opabet-a u vezi sa nedostajućim povraćajem novca od 466 evra, što je potvrdila podrška, ali je nestalo zbog ograničenja bonusa na njegovom nalogu. Završio je klađenje od 23.000 evra i nikada nije obavešten o ograničenjima koja utiču na njegovo pravo na povraćaj novca. Zatražio je da Opabet ručno uplati povraćaj novca ili da obezbedi nadoknadu. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za komunikaciju i dokaze, što je sprečilo dalju istragu ili rešavanje u to vreme.

Igrač iz Španije ne može da podigne sredstva zbog navodnog problema sa verifikacijom kreditne kartice, iako se ona prikazuje kao verifikovana u njegovom profilu. Komunikacija sa korisničkom podrškom nije rešila problem, jer oni i dalje ignorišu zahteve za pomoć.

Igrač iz Grčke se suočio sa poteškoćama u primanju dobitka jer je kazino stalno tražio verifikaciju virtuelne kartice iako je ona prethodno bila verifikovana. Nije mogao da otpremi fotografiju virtuelne kartice, a takođe je zatražen i video. Žalba je zatvorena kao nerešena jer kazino nije odgovorio na zahteve medijatora za informacijama i saradnjom. Komunikacija između svih strana bila je neophodna za rešavanje takvih problema, ali u ovom slučaju, nedostatak odgovora kazina sprečio je dalji napredak. Nerešen status negativno je uticao na ocenu kazina.

Igrač iz Španije nije mogao da podigne novac iz kazina, pošto je mesec dana ranije zatražio podizanje. Njegov nalog je bio blokiran za klađenje, a njegovi dokumenti za verifikaciju identiteta su dva puta odbijeni, iako su bili važeći. Smatrao je da mu je kazino ukrao novac i nije dobio nikakve smislene odgovore na svoje upite. Problem je rešen, a igrač je označio žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Nemačke je zatražio potpuni povraćaj novca nakon što je Opabet.io ignorisao njegov zahtev za samoisključenje, što ga je navelo da uplati novac i ponovo se kocka uprkos borbi sa zavisnošću. Smatrao je da je kazino prekršio svoje uslove i principe odgovornog igranja. Tim za žalbe je istražio slučaj, ali je na kraju odlučio da odbaci žalbu zbog nedovoljnih dokaza da je kazino primio zahtev za samoisključenje i nedostatka doslednog praćenja od strane igrača u vezi sa zatvaranjem njegovog naloga.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama prilikom povlačenja sredstava sa Opabet-a, jer njegova lična karta, pasoš i vozačka dozvola nisu bili prihvaćeni uprkos prethodnim uspešnim transakcijama. Sumnjao je da kazino možda pokušava da zadrži njegov novac i bio je frustriran nedostatkom dostupne podrške za rešavanje problema. Tim za žalbe pokušao je da pomogne tražeći dodatne informacije i produžavajući vreme odgovora; međutim, igrač nije odgovorio na ove upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Igrač iz Španije je zatražio trajno zatvaranje svog naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor uprkos tome što je sledio potrebne korake. Njegov račun je ostao otvoren, a izgubio je zahtev za povlačenje od 1200 evra dok je deponovao dodatnih 700 evra. Tim za žalbe je potvrdio da je njegov zahtev za samoisključenje obrađen u roku od dva dana, što se smatra razumnim rokom. Igrač je obavešten da ponuda kazina o bonusu tokom ovog perioda, iako je bila neprikladna, ne garantuje povraćaj njegovih izgubljenih depozita, što je dovelo do odbijanja žalbe.