Oscarspin Casino recenzija

Igrač iz Albanije već više od pet dana nije mogao da podigne svoj dobitak od 380 evra sa Oscarspin-a zbog „greške u plaćanju“. Uprkos potpunoj verifikaciji naloga i nekorišćenju bonusa, smatra da kazino namerno sprečava njegovo povlačenje, a odgovori podrške su beskorisni i automatizovani.

Igrač iz Nemačke je uplatio 500 evra i osvojio 705 evra, ali kazino odbija da isplati, pozivajući se na navodni zahtev za obrt novca. Njegov nalog je sada blokiran, a kazino traži osetljive podatke za potencijalnu isplatu.

Igrač iz Nemačke se žalio na kazino Oscarspin, gde je postavio ograničenje depozita od 80 evra koje nije ispravno funkcionisalo, što je dovelo do prekomernih depozita. Nakon samoisključenja i višestruke komunikacije sa kazinom, oni su prvobitno priznali svoju grešku i ponudili povraćaj novca, ali su kasnije odbili, tvrdeći da je on „neta igrač“. Tražio je pojašnjenje o odgovornosti kazina u vezi sa ograničenjima depozita i njihovim praksama zaštite igrača. Žalba je odbijena nakon preispitivanja jer ograničenja depozita nisu bila obavezni alati, a igrač je mogao da se kladi, akumulira dobitke i podiže sredstva. Zaključeno je da bi povraćaj depozita uz zadržavanje dobitaka bio nepravedan, pa nije izvršena nikakva nadoknada.

Igrač iz Austrije nije mogao da podigne svoj dug od 2000 evra zbog nepotvrđene imejl adrese, jer nije dobijao link za verifikaciju uprkos višestrukim pokušajima. Imao je poteškoća u komunikaciji svog problema sa timom za podršku. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je dobio potreban link za verifikaciju i uspešno završio proces verifikacije imejla. Žalba je označena kao rešena u sistemu.

Igračica iz Italije je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, još uvek nije primila svoj dobitak. Tim za žalbe je saopštio da može doći do kašnjenja zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata, savetujući strpljenje od najmanje 14 dana. Na kraju, problem je označen kao rešen nakon što je igračica potvrdila rešenje, a žalba je zatvorena u sistemu.

Igrač iz Austrije je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen, a igrač je potvrdio rešenje putem posebnog dugmeta. Žalba je u našem sistemu označena kao „Rešeno“.

Igrač iz Španije je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Problem je identifikovan kao problem sa verifikacijom sredstava, a kazino je zahtevao teške izveštaje koji su ometali proces verifikacije. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, problem sa verifikacijom je rešen, što je igraču omogućilo da nastavi sa isplatom. Žalba je označena kao rešena od strane igrača.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemom sa podizanjem novca, jer je kazino tvrdio da se podizanja mogu obraditi samo na nemački račun, uprkos tome što je prethodno podigao novac na isti IBAN koji je korišćen za njegov depozit. Verovao je da kazino nije bio voljan da mu isplati sredstva. Tim za žalbe ga je obavestio da zbog nedostatka odgovora igrača na njihove upite, nisu bili u mogućnosti da nastave sa daljom istragom ili da ponude rešenja u tom trenutku, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igračica iz Nemačke imala je problem sa depozitom od 20 evra izvršenim 1.10.2025. godine, koji nije bio uplaćen na njen račun. Iako je poslala račune i oni su prihvaćeni, nije bilo rešenja, jer je kazino nastavio da vraća samo račune. Tim za žalbe je zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igračice na upite i podsetnike, ali je zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Austrije nije mogao da podigne svoj dobitak zbog nedostatka odgovora kazina u vezi sa verifikacijom njegovog identiteta, što je premašilo obećani rok od 24 sata. Nakon što je kontaktirao Tim za žalbe, uspešno je završio proces verifikacije i primio deo svog dobitka. Igrač je prijavio da su njegove isplate obrađene, iako je došlo do kašnjenja u dobijanju potvrde za jednu od njih. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen.