Pame Stoixima Casino Recenzija

Igrač iz Grčke, koji se suočio sa blokadom računa, nije mogao da podigne 930 evra. Iako je od februara dostavljena sva neophodna verifikaciona dokumenta, nije bilo jasnog rešenja. Igrač je tvrdio da se javlja svakodnevno, samo da bi bio zamoljen da sačeka. Igrač je dostavio dokaz o broju telefona, identifikaciji i kartici koja se koristi za depozite, ali je naveo da kazino ne reaguje. Pokušali smo da pomognemo tako što smo produžili vreme za odgovor i tražili relevantnu komunikaciju. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Grčke se suočava sa problemima sa samoisključenjem. Uprkos dva zahteva za samoisključivanje, kazino je navodno ponovo aktivirao svoj nalog, što je dovelo do gubitka igrača. Nakon što smo prikupili više informacija od igrača, zaključili smo da je igrač trebalo da zatraži trajno samoisključivanje zbog problema sa kockanjem kako bi ga kazino sprečio da se kocka, nažalost, zaključili smo da ne ispunjava uslove za povraćaj izgubljenih sredstava. Nakon što je igrač zatražio samoisključivanje zbog problema sa kockanjem u kazinu i dobio povratnu informaciju od kazina, zatvorili smo žalbu u skladu sa tim.