Pistolo Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je pobedio pre dva dana, ali je mogao da podiže samo 500 evra dnevno i nije primio prvu isplatu od utorka. Želeo je da zna očekivani vremenski okvir za podizanje. Tim za žalbe je produžio period za istragu, ali na kraju nije mogao da nastavi bez dalje komunikacije sa igračem.

Igrač iz Francuske Gvajane je zatražio isplatu tri nedelje ranije nakon što je iskoristio bonus dobrodošlice, ali su njegovi zahtevi stalno odbijani zbog navodnih tehničkih problema. Uprkos tome što je njegova banka potvrdila da nije pokušan nikakav transfer, kazino je nastavio da otkazuje njegove isplate, ostavljajući ga bespomoćnim. Nakon dalje komunikacije, primio je svoju prvu isplatu od 500 evra u kriptovaluti, iako je depozit izvršio putem kreditne kartice. Na kraju, problem je rešen i sva isplaćivanja su završena, iako je igrač izrazio nezadovoljstvo korišćenim načinom plaćanja.

Igračica iz Austrije imala je aktivnu zabranu samoisključenja iz svih kazina NovaForge LTD zbog zavisnosti od kockanja od 2. aprila 2025. godine. Prijavila je da kazina nisu isplatila dobitke, koristila falsifikovane igre i nije pružila nikakvu zaštitu igračima. Zatražila je pomoć u povraćaju svog depozita od 120 evra u kazinu Monsterwin, gde se registrovala 1. maja 2025. godine. Problem je rešio Tim za žalbe, koji je odbacio žalbu zbog nedostatka odgovora igračice na upite i njenog neuspeha da dostavi potrebnu dokumentaciju kojom bi potkrepila svoje tvrdnje.

Igrač iz Poljske je zatražio zatvaranje svog naloga zbog problema sa kockanjem, ali je nalog ponovo otvoren i uspeo je da uplati 3180 PLN. Tražio je povraćaj novca, tvrdeći da je bilo nepravedno i protiv zakona o kockanju dozvoliti depozite nakon zatvaranja. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi rešenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, što bi moglo negativno uticati na ocenu kazina, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Igrač iz Grčke je imao tri aktivna isplaćivanja u ukupnom iznosu od 500 evra koja su čekala dve nedelje i dodatni iznos dobitaka na svom računu. Međutim, kazino je zatvorio njegov račun bez navođenja razloga. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, potvrđeno je da su zahtevi igrača za isplatu uspešno obrađeni i od njega je zatraženo da pruži informacije kako bi se završio povraćaj preostalog iznosa. Igrač je označio žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Španije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je imao višestruka kašnjenja u prijemu svojih dobitaka u ukupnom iznosu od 7.500 evra, koja su bila na čekanju zbog vremena obrade u kazinu. Nakon intervencije Tima za žalbe, igrač je počeo da prima svoje isplate, a problem je konačno označen kao rešen kada je potvrdio prijem uplata.

Igračica iz Norveške suočila se sa kašnjenjem u isplatama od strane kazina, koje nisu bile usklađene sa njihovim navedenim uslovima plaćanja u roku od 3 radna dana. Uprkos tome što joj je rečeno da njene isplate izgledaju dobro, razmatrala je podnošenje žalbe ako problem ne bude rešen. Problem je na kraju rešen kada je kazino odobrio njene isplate, što je dovelo do toga da je Tim za žalbe označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je prijavio višestruke isplate na čekanju u ukupnom iznosu od 1554,01 evra, a poslednji zahtev je podnet 19. maja 2025. Tim za žalbe je intervenisao kontaktirajući kazino, koji je potvrdio kašnjenje i dao prioritet zahtevu. Na kraju, igrač je dobio 1500 evra, a žalba je označena kao rešena, a igrač je izrazio zahvalnost na dobijenoj podršci.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje novca pre tri meseca, a njegova prethodna iskustva sa povlačenjem su uključivala duga kašnjenja uprkos tome što je imao verifikovan profil. Iako se stavio na raspolaganje za dalju verifikaciju, njegovo trenutno povlačenje je ostalo na čekanju nakon osam radnih dana, i smatrao je da kazino ne rešava njegove probleme. Nakon što je Tim za žalbe intervenisao, kazino je potvrdio kašnjenje i da je plaćanje uspešno izvršeno. Problem je sada rešen.

Igrač iz Hrvatske je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je intervenisao Tim za žalbe, potvrđujući da je igračeva isplata uspešno obrađena. Igrač je izrazio frustraciju zbog kašnjenja i ponovljenih odgovora kazina, ali je na kraju izvestio da je stvar rešena. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegov nalog verifikovan bez potrebe za otpremanjem dodatnih dokumenata. Nakon ove potvrde, igrač je primio isplatu. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je više puta tražio zatvaranje naloga zbog problematičnog kockanja, ali kazino nije uvažio njegov zahtev. Tražio je pomoć u vezi sa ovim problemom. Nakon opsežne komunikacije i žalbe, kazino je konačno zatvorio njegov nalog. Tim za žalbe je priznao kašnjenje i naglasio važnost blagovremenih odgovora u osetljivim pitanjima. Problem je označen kao rešen, a igrač je ohrabreno da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih nedoumica.

Igrač iz Letonije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio sva tri povlačenja na čekanju, koja su bila odložena 22 dana. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i cenio je igračevu saradnju.

Igračica iz Austrije je zatražila povlačenje prije podnošenja žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom u vezi sa kašnjenjem, a nakon potvrde da je njen račun u potpunosti verifikovan, primećeno je da je na kraju primila uplatu. Problem je u sistemu označen kao rešen.

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon njegove žalbe u vezi sa kašnjenjem uprkos verifikovanom računu i prethodnim brzim isplatama, problem je rešen i on je dobio svoj dobitak. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igrač iz Nemačke je pre dve nedelje zahtevao višestruka povlačenja u ukupnom iznosu od 1.500 evra, ali još uvek nije dobio nikakve isplate. Takođe je izgubio dodatnih 1.000 evra u međuvremenu i iskusio je kašnjenje kada je tražio pomoć preko korisničke podrške. Nakon što je omogućio komunikaciju sa kazinom, primio je isplatu od 500 evra, a ubrzo zatim i preostali iznos. Problem je tada rešen, a slučaj je u sistemu označen kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke je imao problem u vezi sa depozitom od 50 evra u MiEmpire Casino 5. aprila 2025. godine, koji nije bio pripisan na njegov kazino račun niti vraćen na njegov bankovni račun. Suočio se sa neadekvatnom podrškom predstavnika kazina, pri čemu je jedan zaposleni negirao transakciju uprkos dokazima iz njegovog bankovnog izvoda. Tražio je hitno rešenje i vraćanje svojih sredstava. Problem je rešen kada je 7. aprila 2025. potvrđeno da je depozit od 50 evra donet na njegov kazino račun. Tim za žalbe je priznao poteškoće sa kojima se suočio i zatvorio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Slovačke čekao je 16 dana na svoja tri zahteva za povlačenje po 500 evra iz Miempire Casino-a. Uprkos ponovljenim upitima, dobio je samo nejasne odgovore da je njegovo povlačenje u završnoj fazi, a primetio je da njegov nalog ne zahteva proveru. Nakon 28 dana, prvo povlačenje je obrađeno, a naredni zahtevi su adresirani, a jedan je otkazan zbog greške. Na kraju, sva tri zahteva za povlačenje su uspešno obrađena, a problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igračica iz Ontarija je izvestila da su njeni zahtevi za povlačenje čekali na razmatranje nedeljama bez ikakvog rešenja. Nakon nekoliko komunikacija, potvrđeno je da su njena povlačenja obrađena, a ona je uspešno primila sva svoja sredstva. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između nje i kazina, obezbeđujući ažuriranja tokom celog procesa. Žalba je označena kao rešena nakon što je igračica potvrdila da je primila sredstva.

Igrač iz Italije imao je dva povlačenja na čekanju u ukupnom iznosu od 650 evra, pri čemu je prvi zahtev podnet 11. februara, a drugi 19. februara. Uprkos potvrdi da nema problema sa metodom povlačenja i nema potrebe za verifikacijom identiteta, oba povlačenja su značajno odložena nakon navedenog vremenskog okvira. Nakon opsežne komunikacije u vezi sa verifikacijom naloga i ponovljenih zahteva za dokumentacijom, povlačenja su na kraju obrađena nakon 20 dana. Tim za žalbe je označio problem kao rešen, priznajući igračevu saradnju tokom celog procesa.

Igrač iz Saskačevana je dve nedelje ranije zatražio povlačenje, ali nakon 10 radnih dana, sredstva su ostala u razmatranju. Uprkos ponovljenim upitima, dobio je opšte odgovore i nedostajalo mu je jasnoće o kašnjenju. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je potvrdio da je povlačenje obrađeno 23. februara. Međutim, igrač nije odgovorio na dalja pitanja, zbog čega je žalba odbijena zbog nedostatka komunikacije. Nakon ponovnog otvaranja žalbe, potvrđeno je da je povlačenje na kraju isplaćeno, iako je igrač izrazio nezadovoljstvo dugotrajnim procesom i tvrdnjama kazina u vezi sa dodatnim isplatama. Žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Perua suočio se sa neopravdanim zatvaranjem svog naloga na MyEmpire, što je rezultiralo nepravilnim zadržavanjem 4.831 dolara. Uprkos tome što je pružio sve potrebne dokumente za verifikaciju identiteta, nije dobio objašnjenje za zatvaranje naloga i doživeo je značajna kašnjenja u povraćaju sredstava, nakon što je čekao preko 69 dana. Zatražio je pojašnjenje o zatvaranju i hitan povraćaj novca. Problem je rešen jer je kazino potvrdio da je igračev saldo u potpunosti vraćen, iako je nalog ostao zatvoren bez daljeg obrazloženja.

Igrač iz Austrije je od 25. i 26. januara imao dva isplate na čekanju od po 500 evra preko PaiPal-a, koje nisu obrađene. Uprkos svakodnevnim upitima sa podrškom za ćaskanje, dobijala je samo standardne odgovore. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je uplata sada primljena. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igračica iz Španije je imala dva povlačenja od 200 evra i 270 evra od Miempire-a, koje je zatražila 19. i 24. januara, respektivno. Uprkos višestrukim upitima, kazino je nastavio da joj uverava u rešenje bez ikakvog napretka u pogledu njenih zahteva. Posle 15 dana primila je povlačenje od 24. januara, dok je raniji zahtev ostao neobrađen, što ju je navelo da zatraži pojašnjenje od kazina. Na kraju je potvrdila da je tog dana plaćena, ukazujući da je njen problem rešen.

Igrač iz Nemačke je od 01/10/25 imao na čekanju zahtev za povlačenje bitkoina i dobio je samo standardne odgovore na upite o kašnjenju. Uprkos uveravanjima da je povlačenje sigurno, rešenje nije postignuto. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je dobitak igrača uspešno isplaćen 05.02.2025. Igrač je potvrdio prijem dobitka, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Austrije se suočio sa problemom sa povlačenjem novca koje nije obrađeno 8 dana, uprkos uspešnim prethodnim povlačenjima i nekorišćenju bonusa za igru. Nakon 22 dana, isplata je na kraju završena, a igrač je primio novac. Tim za žalbe je označio problem kao rešen, priznajući kašnjenje u vremenu obrade koje je doživeo igrač. Igrač je izrazio zbunjenost u vezi sa pozitivnim ocenama kazina uprkos tekućim problemima koje je prijavilo više korisnika.

Igrač sa Tajlanda se suočio sa problemima sa uplatom 300 bahta na svoj kazino račun, koji nije ažuriran više od pet sati. Zabrinutost je nastala zbog izveštaja o ilegalnim novčanim transakcijama povezanim sa kazinom i njihovom uticaju na njegova sredstva, što je dovelo do frustracije u vezi sa nedostatkom ažuriranja i o depozitu i potencijalnim gubicima. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je stanje na njegovom računu ažurirano. Žalba je naknadno označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe, koji je cenio igračevu saradnju.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio preostalih 500 € nakon čekanja od 15 dana. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu i cenio je igračevu saradnju.

Igračica iz Kuvajta je prijavila da nedostaje dobitak od 221,82 dolara iz igre Blackjack, pošto je stanje na njenom računu ostalo na nuli uprkos potvrdi od Evolution-a da je problem rešen. Pored toga, imala je zahtev za povlačenje na čekanju za 270 dolara koji nije obrađen posle 6 dana, uprkos tome što je njen nalog u potpunosti verifikovan. Tim za žalbe je intervenisao i nakon nekoliko komunikacija, igračica je potvrdila prijem svog dobitka, a kazino je potvrdio da je povlačenje završeno. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je od 3. decembra 2024. čekao na povlačenje koje nije obrađeno, uprkos tome što je više puta dobijao izgovore i obećanja o hitnoj akciji od korisničke podrške. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je novac sada dostupan. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke se suočio sa kašnjenjem u podizanju 500 evra iz kazina, pošto sredstva nisu deponovana od njegovog zahteva 23. u mesecu. Uprkos tome što su prethodna povlačenja obrađena za oko pet dana, on nije mogao da podigne svoj preostali iznos zbog tekućih kašnjenja. Nakon intervencije Žalbenog tima, 500€ je uspešno deponovano, a postavljen je dalji zahtev za još 500€. Problem je rešen kada su sva dugovana sredstva deponovana na njegov račun.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je imao kašnjenja zbog verifikacije dokumenata za više zahteva za povlačenje. Nakon što je potvrdio da je njegov račun verifikovan, na kraju je primio 285 €, a kasnije je potvrdio da je i preostalih 500 € takođe uspešno primljen. Žalba je označena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje pet dana ranije i doživeo je kašnjenje, primajući ponovljene odgovore iz ćaskanja uživo u vezi sa statusom zahteva. Problem je rešen pošto je povlačenje igrača uspešno obrađeno. Žalbeni tim je potvrdio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je tražio tri povlačenja po 500 evra nakon što je osvojio 4.180 evra 8. novembra 2024, ali nije dobio sredstva posle 11 dana. Iako nisu traženi nikakvi dokumenti za verifikaciju, igrač još nije mogao da završi proces povlačenja. Nakon opsežne komunikacije sa timom za žalbe i kazinom, igrač je potvrdio da su sva preostala sredstva sada u potpunosti prebačena. Problem je rešen, a žalba je od strane Žalbenog tima označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke je podneo tri zahteva za povlačenje po 500 evra, ali nije dobio nikakva sredstva posle tri radna dana, uprkos tome što nije bila potrebna verifikacija i bonusi. Igrač je kasnije prijavio da je primio jedno povlačenje, ali se suočio sa problemima sa druga dva zbog promena u grčkim bankarskim propisima. Nakon dalje komunikacije, sva povlačenja su na kraju blagovremeno kreditirana. Žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe, a igrač je podstaknut da podeli povratne informacije o svom iskustvu.

Igrač iz Grčke podneo je zahtev za povlačenje 17. septembra 2024. godine, ali je on ostao neispunjen. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa kazinom, stalno su je molili da bude strpljiva. Nakon potvrde da su dobici akumulirani od pravog novca i da su prethodne isplate bile uspešne, problem je rešen i povlačenje je završeno. Žalba je tada u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Grčke je četrnaest dana ranije podneo zahtev za povlačenje u iznosu od 200 evra, i on je ostao „na razmatranju“. Uprkos višestrukim upitima, svaki put je dobijao isti odgovor. Tim za žalbe je intervenisao, a nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da su oba zahteva za povlačenje igrača ispunjena i isplaćena. Igrač je potvrdio prijem uplata, a problem je označen kao rešen.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je saopštio da bi proces povlačenja mogao potrajati zbog potencijalnih kašnjenja verifikacije KIC-a. Nakon dalje komunikacije, igrač je potvrdio da je dobitak primljen, što je dovelo do toga da je slučaj označen kao rešen.

Igrač iz Grčke je postavio tri zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 900 evra, ali je doživeo kašnjenje uprkos brojnim komunikacijama sa korisničkim servisom. Igrač je obavešten da nema problema sa nalogom, ali povlačenja nisu obrađena. Nakon 11 dana neprekidne komunikacije sa podrškom kazina, igrač je uspešno primio dobitke. Žalba je u našem sistemu označena kao rešena.

Igrač iz Italije imao je dva povlačenja na čekanju od 17. avgusta i više puta je dobijao isti odgovor da je „novac na putu“, ali sredstva nisu stigla. Ona je izrazila zabrinutost i frustraciju zbog situacije. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, jedno od njenih povlačenja od 800€ je uspešno primljeno, dok je drugo ostalo na čekanju. Problem je označen kao rešen kada je potvrdila prijem sredstava.

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon niza diskusija u vezi sa otkazivanjem njegovog povlačenja, problem je rešen, a igrač je konačno dobio isplatu. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu, priznajući uspešan ishod.

Igrač iz Nemačke optužuje kazino da je prevara, tvrdeći da se isplate namerno odlažu i da kazino krši sopstvene uslove. Oni nameravaju da ulože žalbu organu za izdavanje dozvola kako bi sprečili rad kazina u Nemačkoj.

Igračica iz Brazila je deponovala i osvojila 500 reala u Casino MI EMPIRE, ali se suočila sa poteškoćama u podizanju svog dobitka. Kazino je davao različite odgovore svaki put kada se raspitivala o povlačenju. Posle dužeg kašnjenja od 35 dana, kazino je potvrdio da je igračevo povlačenje isplaćeno. Tim za žalbe je smatrao da je problem rešen, pošto je igračica primila svoj dobitak i nije podnela dalje zahteve za pomoć.

Igrač iz Grčke je deponovao 60€, osvojio 500€ i zatražio povlačenje. Posle 10 dana kašnjenja i višestrukih kontakata sa kazinom, povlačenje nije završeno uprkos uveravanjima. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio prijem novca. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Grčke je 8 dana ranije podneo zahtev za povlačenje 447,6 evra, ali još nije dobio sredstva. Savetovali smo igraču da sačeka 14 dana na vreme obrade. Igrač je potvrdio da autentifikacija nije potrebna i kasnije nas je obavestio da su sredstva dodeljena nakon upornih praćenja. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije imao je dva nerešena zahteva za povlačenje na sajtu MiEmpire, u ukupnom iznosu od 1.500 evra. Uprkos tome što je korisnička podrška savetovala da sačekaju, prošla je nedelja, a povlačenja su ostala neobrađena. Savetovali smo igraču da bude strpljiv i da sačeka standardno vreme obrade do 14 dana. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen pošto je novac stigao. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Finske je podigao svoj dobitak i zatvorio račun kako bi sprečio dalje igranje, ali sredstva se nisu pojavila uprkos višestrukim kontaktima. Pokušaji da se dobiju tačni odgovori od korisničke službe su bili neuspešni, a pristup ćaskanju uživo je prekinut. Sličan problem se takođe desio u Frumzi kazinu. Problem je rešen kada je igrač potvrdio prijem sredstava.

Igrač iz Grčke je podneo dva zahteva za povlačenje, jedan za 500 evra i drugi za 400 evra, ali sredstva još nisu obrađena. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, dobijao je ponovljena uveravanja bez rešenja. Nije uključena nikakva provera identifikacije ili bonusi. Produžili smo period čekanja kako bismo kazinu omogućili više vremena za obradu uplata. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio da je primio novac.

Igrač iz Grčke je podneo tri zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 800 evra, od kojih je samo 300 evra kreditirano. Preostalih 500 evra je vraćeno na njegov profil zbog tehničkog problema. Uprkos tome što je sledio savet podrške i zahtevao bankovni transfer 6.12.24., on je i dalje čekao. Igrač je kasnije potvrdio da je transakcija uspešno obavljena i da se novac pojavio na njegovom bankovnom računu. Pitanje je rešeno na zadovoljavajući način i žalba je zaključena.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje prije podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je doživeo ponovljena odbijanja zahteva za povlačenje uprkos tome što je naveo tačnu adresu BNB novčanika. Nakon prelaska na BTC metod povlačenja, problem je na kraju rešen, a igrač je dobio svoj dobitak. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Poljske je naišao na probleme u kazinu MiEmpire, uključujući pogrešne obračune za nekoliko opklada na blek džek kod EVOLUTION provajdera, što je dovelo do nestalih sredstava. Uprkos kontaktiranju korisničke službe, samo jedan od tri problema je potvrđen, bez zadovoljavajućeg rešenja ili detaljnog objašnjenja. Igrač je tražio povraćaj sredstava u ukupnom iznosu od 1.300 PLN za nerešene nepravilnosti. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je istražio i naknadno dodao nedostajuća sredstva na bilans igrača. Problem je označen kao rešen nakon potvrde igrača.

Igrač iz Poljske je doživeo zakašnjenje u primanju dobitaka od Prize Drops bi Pragmatic Plai. Neplaćeni iznos je bio 2150 PLN, a kašnjenje je trajalo više od dve nedelje. Nakon što je problem igrača prosleđen našem kolegi, kazino je dodelio nagradu na račun igrača. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka. Problem je uspešno rešen uz saradnju kazina.

Igrač iz Španije je čekao na povlačenje od 5. maja 2024. Čet uživo i tehnička podrška kazina nisu dali jasno objašnjenje za kašnjenje, samo su naveli da je povlačenje u toku. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana da se povlačenje obradi, što je za njega bila nova informacija. Igrač je izrazio svoju frustraciju zbog nedostatka jasnih smernica iz kazina. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Španije je doživeo kašnjenje u povlačenju 380€ iz kazina MiEmpire i nije mogao da pristupi veb stranici kazina. Posle više od nedelju dana čekanja, kontaktirao je tim za žalbe za pomoć. Tim mu je savetovao da sačeka najmanje 14 dana pre nego što podnese žalbu i da se uveri da je prošao KIC verifikaciju. Igrač je potvrdio da je ranije uspešno povukao sredstva i da nije koristio nikakav bonus. Tim za žalbe je zatim pozvao predstavnika kazina da se pridruži diskusiji. Kazino je savetovao igrača da podnese novi zahtev za povlačenje, koji je kasnije ponovo otkazao kazino. Nakon što je treći put podnio zahtev za povlačenje, igrač je konačno dobio svoja sredstva. Kazino je potvrdio rešenje, a tim za žalbe je zatvorio žalbu.

Igrač iz Švajcarske je imao problema sa povlačenjem 500 fr sa svog onlajn kazino naloga, uprkos višestrukim pokušajima u periodu od dve nedelje. Kazino je ovo pripisao problemu provajdera. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili rok za odgovor. Međutim, igrač nije odgovorio na vreme, što je dovelo do odbijanja žalbe. Kasnije je žalba ponovo otvorena na zahtev igrača, pošto nas je obavestio da je primio isplatu. Shodno tome, žalbu smo zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Austrije je zatražio zatvaranje svog računa zbog gubitka interesovanja, ali nije dobio odgovor iz kazina. Nakon što je podneo žalbu, Žalbeni tim ga je uputio kako da podnese zahtev za samoisključivanje. Zatim je kazinu poslao važeći zahtev za samoisključivanje, navodeći probleme sa kockanjem. Kazino je na kraju odgovorio, potvrdivši trajno zatvaranje njegovog naloga. Igrač je potvrdio zatvaranje naloga, a žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe.

Igrač iz Irske se suočio sa kašnjenjem u povlačenju iz Empire Casina. Prošlo je oko tri meseca, i uprkos tome što je četiri puta dao bankarske podatke, kazino je naveo da je stvar u odeljenju za račune. Naš tim je kontaktirao kazino i potvrdio da je stanje igrača od 100 EUR uspešno obrađeno. Igrač je potvrdio prijem sredstava, pa smo reklamaciju označili kao 'rešenu'.

Igrač iz Grčke je zatražio samoisključivanje iz kazina MiEmpire zbog problema sa kockanjem i zahtevao je povraćaj svih depozita uplaćenih od zahteva. Kazino nije reagovao brzo, što je dovelo do toga da je igrač uplatio dodatnih 220 €. Račun igrača tada nije bio verifikovan, iako su nekoliko puta polagali i podizali novac. Posle mesec dana, kazino je konačno onemogućio nalog igrača. Kazino je pristao da refundira depozite uplaćene nakon prvobitnog zahteva za zatvaranje, uz potpisivanje odricanja. Posle izvesnog odlaganja i naknadnih radnji, igrač je potvrdio da je primio povraćaj novca i žalba je uspešno rešena.

Igračica iz Austrije je prijavila problem sa MiEmpire Casino gde je osvojila 350 evra i pokušala da podigne 300 evra. Međutim, umesto da dobije povlačenje, sa njenog računa je skinuto dodatnih 300 evra. Takođe je napomenula da nije mogla da pristupi sajtu kazina. Igračica ranije nije izvršila nijedno uspešno podizanje novca iz ovog kazina i izgubila je oko 1000 evra sopstvenog novca. Posle nekoliko neuspešnih pokušaja da reši problem putem ćaskanja i e-pošte, dobila je 500 evra od 640 evra na svom nalogu igrača. Kazino je obećao da će obraditi ručno povlačenje preostalog bilansa. Na kraju, kazino je potvrdio da je povlačenje uspešno i igrač je potvrdio prijem preostalog bilansa, rešivši problem.

Jedan igrač iz Grčke prijavio je osam dana kašnjenja u podizanju 500 evra. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa timom za podršku kazina i bez potrebe za verifikacijom, traženi fond još uvek nije odobren. Od igrača je zatraženo da pruži identifikaciju 10. dana od zahteva za povlačenje, što je on odmah i učinio. Posle 14 dana čekanja, povlačenje igrača još uvek nije obrađeno. Intervenisali smo tako što smo kontaktirali kazino za pojašnjenje. Kazino je odgovorio, navodeći da je račun igrača verifikovan i da je povlačenje uspešno obrađeno. Igrač je potvrdio prijem sredstava, označavajući rešenje problema.

Igrač iz Poljske se suočio sa problemima sa odloženim povlačenjem svojih dobitaka iz onlajn kazina. Uprkos njihovoj zabrinutosti da su povlačenja na čekanju otkazana ili odložena, tim za žalbe ih je savetovao da sačekaju najmanje 14 dana nakon što su zatražili povlačenje. Igrač je pristao da sačeka predloženi period i na kraju je potvrdio da je primio uplatu na vreme, iako im je račun zatvoren. Tim je nakon uspešnog rešavanja pritužbu označio kao „rešenu“.

Igračica iz Austrije je dobila samo $3,000 od Mi Empire Casino-a od svojih ukupnih $14,000 dobitaka i borila se da obezbedi preostalih $1,000. Kazino joj je takođe blokirao pristup njenim omiljenim igrama. Nakon što je podnela žalbu, tražili smo od nje više detalja o njenom zahtevu za povlačenje i da li je koristila bonus. Međutim, igračica nas je obavestila da je primila preostalu isplatu. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igračica iz Francuske ima problema sa svojim bonus paketom u kazinu. Treći bonus na depozit nije primenjen, a korisnička podrška nije reagovala i nije od pomoći, što je više puta isključivalo njenu vezu iz ćaskanja uživo.

Igrač iz Norveške je deponovao iznos u bitkoinima koji nije pripisan na njihov kazino račun iako je prenet i odobren. Tim za podršku je napomenuo da je to zbog problema sa dobavljačem plaćanja treće strane. Posle naše intervencije, uspeli smo da pomognemo da se reši problem igrača. Igrač je potvrdio da je žalba uspešno rešena.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen i označen kao takav u našem sistemu nakon što je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak. Cenimo njegovu saradnju tokom celog procesa.

Igrač iz Poljske je pre tri nedelje zatražio isplatu koristeći kripto opciju, očekujući brži proces. Uprkos kontaktiranju kazina, još uvek nije primio svoja sredstva i nije imao ažurirane informacije u vezi sa svojim zahtevom. Problem je rešen, a igrač je označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio neophodnu pomoć. Cenimo njegovu saradnju i potvrdili smo da je žalba sada zatvorena.

Igrač sa Kukovih Ostrva je osvojio 120 evra od bonusa bez depozita, ali se suočio sa problemima pri povlačenju novca zbog problema sa pristupom računu. Nakon što se raspitao, saznao je da se kazino zatvara i da nije siguran u status svog dobitka, koji još nije primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio rešavanje svoje žalbe, što je dovelo do toga da je Tim za žalbe označio žalbu kao „Rešena“.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio prijem dobitka, što je dovelo do toga da je žalba u našem sistemu označena kao „Rešeno“. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio zadovoljstvo ishodom, što je dovelo do toga da je žalba u našem sistemu označena kao „Rešena“.

Igrač iz Hrvatske nije primio uplatu za tri zahteva za isplatu u ukupnom iznosu od 400 evra, koja su čekana skoro dve nedelje. Izrazio je zabrinutost zbog nedostatka konkretnih odgovora kazina u vezi sa isplatama. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su dve uplate primljene, a da se preostala isplata obrađuje. Tim za žalbe je pomogao olakšavanjem komunikacije i osiguravanjem da se odgovori na zabrinutosti igrača. Žalba je označena kao rešena kada je igrač bio zadovoljan ishodom.

Igrač iz Nemačke je čekao 11 radnih dana na isplatu od 450 evra, koje je osvojio putem besplatnih okretaja i uložio u skladu sa uslovima bonusa. Uprkos višestrukim kontaktima sa timom za podršku kazina, dobio je nejasne odgovore i nije imao jasan vremenski okvir za isplatu, što ga je navelo da podnese zvaničnu žalbu. Problem je rešen kada je iznos isplate prebačen na njegov račun.

Igračica iz Nemačke je zatražila povlačenje novca pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njeni dobici još nisu bili primljeni. Problem je rešen kada je igračica potvrdila da je primila svoje isplate nakon kontinuirane komunikacije sa kazinom. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ i izrazio zahvalnost na njenoj saradnji.

Igračica iz Grčke je podnela zahtev za povlačenje novca manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen kada je igračica primila svoj novac nakon što je kazino potvrdio kašnjenje. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon njene potvrde o prijemu sredstava.