Playerz Casino recenzija

Igrač iz Austrije na povlačenje čeka 10 sedmica. Kazino je naveo da je naišao na tehnički problem i da su pokušali zatražiti još jedno povlačenje koristeći drugi način plaćanja. Igrač je to učinio i uplata je obrađena.

Igračica iz Finske je zatražila povlačenje i nakon 3 sedmice čekanja na uplatu i blokade računa odlučila je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu (zbir depozita) otprilike 5 sedmica nakon zahtjeva za povlačenje. Igračičin račun je zatvoren na osnovu činjenice da je zatražila samoisključivanje u jednom od Playerzovih sestrinskih kazina u januaru 2020. Žalba je riješena.

Igrač iz Kanade muči se da prođe proces verifikacije. Od igrača je zatraženo da dostavi kazinu (zajedno sa drugim dokumentima) dokument kojim dokazuje izvor svojih prihoda. Nezadovoljan je činjenicom da od njega nikada ranije nije traženo da dostavi takvu dokumentaciju u nekom drugom onlajn kazinu. Igraču je savjetovano da se povinuje zahtjevima kazina, međutim, on je to odbio. Zbog nespremnosti igrača da dalje sarađuje, žalba je zaključena kao 'Odbijena'.

Igrač iz Nemačke pokušao je da zatvori svoj račun 27. januara 2026. godine zbog zavisnosti od kockanja i to je saopštio putem e-pošte kako mu je dao uputstva zaposleni. Uprkos njegovom zahtevu, nedavno je ponovo uplatio novac i nije dobio odgovore na svoje e-poruke, a takođe je tražio povraćaj depozita uplaćenih nakon njegovog početnog zahteva za zatvaranje.

Igračica iz Finske je više puta tražila da zatvori svoj nalog na VegasHero-u, počev od decembra, ali je kazino ignorisao njene zahteve i dozvolio joj da nastavi sa kockanjem. Uprkos pisanoj potvrdi njenog zahteva, njen nalog je ostao aktivan, što je dovelo do gubitaka, i ona traži trenutno zatvaranje, povraćaj izgubljenih sredstava i istoriju komunikacije.

Igrač iz Kvebeka se suočava sa stalnim problemima sa procesom KYC i zahtevima za dokumentaciju, dok na svom računu ima preko 35 hiljada, uključujući depozit od 10,7 hiljada. Uprkos dostavljanju raznih dokumenata, uključujući izvod iz banke i pismo o vladinoj stipendiji, njegov proces povlačenja je zaustavljen i ne dobija nikakve odgovore od podrške.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je obavešten o uobičajenom vremenu obrade isplata i savetovano mu je da sačeka najmanje 14 dana pre nego što podnese žalbu. Nakon što je preporučeni period istekao, nije dobijen nikakav odgovor niti ažuriranje od igrača uprkos podsetnicima. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, sa mogućnošću da je igrač ponovo otvori u budućnosti ako želi.