PlayMojo Casino Recenzija

Igrač iz Bavarske nailazi na probleme sa povlačenjem na Plai Mojo nakon što je osvojio 500 evra. Uprkos tome što je njegov račun verifikovan, jedina dostupna metoda povlačenja je Astro-Pai, koja se odbija nakon tri dana zbog tehničkih problema kazina sa bankovnim transferima. Nedostaju mu alternativne opcije za povlačenje.

Igrač iz Nev Brunsvicka je frustriran politikom povlačenja kazina, koja dozvoljava samo maksimalno povlačenje od 30 dolara uprkos korišćenju besplatnih okretaja „bez depozita“. Oni dovode u pitanje legitimnost promocije kada je potreban depozit za isplatu.

Igrač iz Austrije otkriva neotkriveni limit dobitka na svom bonusu na depozit nakon pobede i pokušava da se povuče. Kazino ih obaveštava da mogu da povuku samo pet puta veći bonus, što rezultira zadržavanjem 2/3 njihovog dobitka. Igrač smatra da je ovo stanje namerno skriveno.

Igrač iz Irske je bio frustriran što bonusi nisu primenjeni na njegov račun uprkos kliku na opciju „koristi bonuse“, što je dovelo do propuštenih prilika. On je smatrao da je usluga za korisnike beskorisna, a rukovodstvu je odbijena eskalacija nakon više zahteva. Tim za žalbe je zaključio da, iako je zabrinutost igrača shvaćena, politika aktivacije bonusa kazina nije mogla biti promenjena od strane njih, te je stoga žalba zatvorena bez dalje intervencije.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je igračica potvrdila da je primila punu isplatu nakon što je prošao preporučeni vremenski okvir. Uprkos početnoj komunikaciji koja ukazuje na kašnjenje zbog tekućeg pregleda, uplate su uspešno rezervisane. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.