Pokies2Go Casino Recenzija

Igraču iz Portugala je blokiran nalog nakon što je zatražio povlačenje. Kazino je naveo da igrač ima više naloga, što je igrač negirao. Igrač je insistirao da živi sam i da nije koristio nikakve bonuse, samo svoj pravi balans. Takođe je tvrdio da je novac u pitanju samo njegovi depoziti, a ne dobici. Kazino je dostavio dokaze o višestrukim računima Timu za žalbe. Zaključili smo da su postupci kazina opravdani i odbili smo žalbu igrača.

Igrač iz Uzbekistana se registrovao i uspešno verifikovao svoj nalog u kazinu, ali su mu sredstva blokirana zbog sumnje na sumnjivu aktivnost. Uglavnom je igrao bakaru uživo, sa povremenim igrama blejka i slotova. Nakon niza komunikacija sa timom za žalbe, gde je dao sve potrebne informacije i istoriju igre, problem je rešen. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava i zatražio je zatvaranje svoje žalbe. Kazino je pojasnio da je rešenje došlo zbog zaključka njihove istrage, a ne zbog intervencije tima za žalbe. Žalba je kasnije zatvorena kao „rešena“.

Igrač iz Irske tvrdi da kazino nije trebao uzeti depozit zbog blokade depozita koju je primijenila njihova banka. Također, zanemaren je zahtjev igrača za zatvaranje računa. Nažalost, igrač nije mogao pružiti potrebne dokaze, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Australije je u nekoliko navrata pokušao da blokira svoj nalog. Nažalost, svi upiti su zanemareni. Saznali smo da je igrač jasno obavijestio kazino tim o svojoj ovisnosti, ali je njegov račun ostao otvoren. Casino.guru tim je smatrao da je proces samoisključenja Pokies2Go kazina nedovoljan, a pošto su odbili promjenu odluke, zaključili smo slučaj kao 'neriješen'.