Powbet Casino Recenzija

Igrač iz Britanske Kolumbije suočio se sa problemom sa kazinom jer njegovo povlačenje nije obrađeno više od nedelju dana. Tim za žalbe je priznao kašnjenje, objašnjavajući da je to moglo biti zbog tekuće verifikacije KIC-a ili velikog broja zahteva. Tim je produžio vreme odgovora da bi igrač pružio potrebne informacije. Međutim, pošto igrač nije odgovorio, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igračica iz Letonije se suočila sa problemima sa poništenim opkladama i otkazanim povlačenjem novca, što je uticalo na njenu mogućnost da pristupi svojim dobicima. Njen nalog je prijavljen kao onemogućen, a ona nije mogla da se prijavi. Tim za žalbe je, nakon što je pregledao situaciju, zaključio da je istraga kazina o aktivnostima njenog naloga sprečila pravednu procenu njene žalbe. Kao rezultat toga, žalba je odbijena jer je pitanje vezano za sportsko klađenje.

Igraču iz Italije je ponovo otvoren Povbet nalog bez pristanka i nije dobio odgovor na svoje imejlove u kojima je traženo objašnjenje. Boreći se sa zavisnošću od kockanja i osećajući da je ponovno otvaranje bilo nepravedno, izgubio je preko 500 evra nakon što je pozvan da ponovo igra. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju sa kazinom, koji je priznao problem i potvrdio obradu povraćaja novca za igrača. Igrač je kasnije potvrdio prijem povraćaja, što je dovelo do rešenja žalbe.

Igrač iz Španije se suočio sa ponovljenim otkazivanjima zahteva za povlačenje, što se dogodilo četiri puta od 1. januara 2025. godine, bez jasnog objašnjenja. Uprkos tome što im je savetovano da obrišu kolačiće i keš svog računara i da ponovo zahtevaju povlačenje, tehnički problemi su i dalje i dalje bili, ostavljajući igrača frustriranim. Problem je rešen kada je igrač uspešno povukao dobitke na bankovni račun sa španskim IBAN-om nakon što su prethodni pokušaji belgijskog IBAN-a otkazani. Žalbeni tim je potvrdio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je čekao na podizanje 1.500 evra od 12.02.2024. godine, a na dan 30.12.2024. sredstva još nisu bila uplaćena na njegov račun. Nakon višestrukih upita putem ćaskanja uživo, dobio je samo izvinjenje i nikakve konkretne informacije. Igrač nije odgovorio na zahteve Žalbenog tima za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke je 27. novembra 2024. zatražio povlačenje sa PovBet-a, ali su sredstva ostala na čekanju nakon dve nedelje. Uprkos višestrukim kontaktima putem ćaskanja uživo i imejlova, nastavio je da dobija nejasne odgovore, što je dovelo do zabrinutosti zbog kašnjenja. Nakon što je rešio probleme sa verifikacijom naloga, ponovo je uspešno zatražio povlačenje i na kraju je dobio sredstva. Žalba je označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe, koji je pomogao u olakšavanju komunikacije sa kazinom.

Igrač iz Nemačke je naišao na problem gde je kazino naglo nestao tokom igre, što je rezultiralo gubitkom bez mogućnosti da nastavi. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali je na kraju otkrio da igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem, sprečavajući bilo kakvu istragu o pitanju.

Igračica iz Španije je prijavila problem prilikom korišćenja bonusa u kazinu, gde je dobila neočekivani ishod. Igrač je doživeo kvar u igri "Soul of Nature", što je rezultiralo netačnim brojem besplatnih okretaja i uočenom manipulacijom igrom. Uprkos pružanju detalja i snimaka ekrana, igrač nije odgovorio na naknadna pitanja tima za žalbe. Shodno tome, žalba je zaključena.

Igrač iz Australije se suočio sa poteškoćama u procesu povlačenja iz kazina nakon što je osvojio 10.424,40 dolara, pošto je dnevni limit povlačenja bio postavljen na 800 dolara. Igrač je bio zabrinut zbog potencijalnih kašnjenja i neslaganja u poređenju sa oglašenim limitima i tražio je blagovremenu obradu povlačenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje 17. septembra 2024. godine, za koje se očekivalo da će biti obrađeno u roku od nekoliko dana. Međutim, nakon višestrukih upita, dobio je oprečne informacije u vezi sa statusom i kašnjenjima u obradi, ostavljajući ga nesigurnim u vezi sa svojim sredstvima. Posle 14 dana bez rešenja, konačno je prijavio da je primio svoje dobitke, iako se još nisu pojavili na njegovoj kartici. Problem je označen kao rešen od strane Žalbenog tima nakon potvrde o prijemu sredstava.

Igrač iz Švajcarske je naišao na problem povlačenja nakon uspešnog depozita preko KSRP kriptovalute. Uprkos pokušajima da se to reši putem ćaskanja uživo i e-pošte, kazino je prestao da odgovara i nije omogućio povlačenje. Posle dugog dvomesečnog procesa, igrač je konačno primio isplatu, a tim za žalbe je omogućio komunikaciju sa kazinom kako bi se rešila kašnjenja. Igrač je izrazio zahvalnost Timu za žalbe, ali je pozvao na preispitivanje visoke bezbednosne ocene kazina zbog neprofesionalnog postupanja sa situacijom.

Igrač iz Španije se od aprila suočio sa problemima sa verifikacijom u PovBet kazinu. Iako su njen identitet i selfi brzo verifikovani, faza verifikacije bankovnog računa bila je problematična, sa ponovljenim odbijanjem njenih PDF dokumenata. Napori da zatraži pomoć putem ćaskanja i e-pošte bili su bezuspešni, što je odložilo njeno podizanje 286 evra skoro četiri meseca. Tim za žalbe nije uspeo da postigne rešenje zbog nedostatka saradnje kazina, koji nije prihvatio dokumentaciju koju je pružio igrač. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Upravi za igre na sreću Curacao. Kasnije je račun igrača ponovo otvoren i verifikovan, ali se proces povlačenja suočio sa dodatnim kašnjenjima jer je finansijskom timu bila potrebna dodatna potvrda. Na kraju, kazino je ispunio zahtev za povlačenje, a igraču je savetovano da potvrdi prijem sredstava. Nije data potvrda koja bi dovela do odbijanja žalbe.

Igrač iz Brazila je imao na čekanju povlačenje od 1482,49 BRL od 01.06.2024. Uprkos završenoj verifikaciji naloga, uplata nije obrađena, a kazino je odgovorio standardnom porukom savetujući da sačekaju. Problem je rešen nakon više od mesec dana kada je igrač potvrdio da je primio uplatu. Žalba je tada označena kao rešena.

Igrač iz Španije nije mogao da podiže sredstva sa sportskog klađenja, jer su isplate stalno odbijane, a bankovni transferi blokirani. Depoziti su bili dozvoljeni, ali nisu pripisani na njegov račun. Zatražili smo dodatne informacije i dokaze od igrača da bismo istražili problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je osvojio značajnu sumu novca u Povbet kazinu, ali se suočio sa zatvaranjem računa bez upozorenja. Uprkos višestrukim zahtevima za povlačenje novca i pokušajima komunikacije, njegov nalog je ostao zaključan zbog sumnje na prevaru u vezi sa njegovim dobicima u kazinu uživo. Igrač je u početku pružio detaljne informacije o svom igranju i komunikaciji sa kazinom. Međutim, nakon što je prijavio da je kazino odgovorio, prekinuo je dalju komunikaciju. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač iz Nemačke je uplatio 100 evra, osvojio 4000 evra, ali mu je račun zatvoren zbog navodnog problema sa duplim računom. On je negirao ovu tvrdnju, navodeći da je to bio nesporazum jer je njegov sin imao prethodni račun, koji je bio zatvoren pre više od godinu dana. Igrač je deponovao sredstva koristeći karticu svog sina, za koju je tvrdio da ima dozvolu da koristi. Međutim, objasnili smo da je korišćenje depozita treće strane strogo zabranjeno, bez obzira na dozvolu. Takođe smo pojasnili da ako se oba naloga pristupa sa istog uređaja, to se smatra više naloga. S obzirom na ova kršenja, kazino je imao pravo da zatvori račun igrača i poništi njegov dobitak. Žalba je stoga odbijena.

Igrač iz Finske je tražio od Povbet-a da zatvori svoj nalog zbog preteranog kockanja, ali uprkos njegovim jasnim uputstvima, kazino je ignorisao njegov zahtev. Dobio je neželjeni bonus što je dovelo do daljih gubitaka. Nakon gubitaka od ukupno 3539 evra, zahtevao je povraćaj novca, ali je kazino ignorisao njegove zahteve. Činilo se da je njegov nalog zatvoren bez ikakve komunikacije. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa rešavanjem žalbe zbog nedostatka jasnih naznaka problema sa kockanjem i neodgovaranja igrača na dalja pitanja.

Igrač iz Španije se suočio sa problemima sa svojim zahtevom za povlačenje novca u onlajn kazinu. Njegovo povlačenje je čekalo više od 3 radna dana i kasnije je poništeno zbog promene provajdera plaćanja. Kazino ga je zamolio da položi još novca da bi nastavio sa povlačenjem. Igrač je sumnjao da kazino namerno odlaže njegovo povlačenje. Posle višestrukih razgovora sa podrškom kazina, igrač je konačno uspeo da povuče svoja sredstva. Naš tim je naknadno označio žalbu kao „rešenu“.

Igraču iz Španije su odložena povlačenja od 300€ i 220€ zbog ponavljajućih problema sa procesom verifikacije računa. Uprkos podnošenju traženih dokumenata, istorija transakcija je i dalje odbijena. Igrač je izrazio nezadovoljstvo kvalitetom korisničke usluge i zatražio kontakt sa KIC odeljenjem. Kontaktirali smo kazino da razjasnimo problem sa Mangopai nalogom, koji igrač nije posedovao. Kazino je na kraju verifikovao račun igrača, omogućavajući igraču da nastavi sa povlačenjem. Žalba je zatvorena zbog nedostatka daljeg odgovora igrača.

Igračica iz Španije je deponovala 100 evra i dobila opkladu, zaradivši 240 evra, ali njen račun je neočekivano zatvoren kada je pokušala da podigne dobitak. Tim za žalbe je pregledao slučaj i utvrdio da je prekršila odredbe i uslove korišćenjem načina plaćanja koji nije bio na svoje ime. Uprkos produženju roka za odgovor, igrač nije pružio nikakav dokaz o legitimnom vlasništvu nad načinom plaćanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog igračevog kršenja pravila plaćanja kazina.

Igrač iz Španije se suočio sa poteškoćama da podigne 500 evra sa svog verifikovanog računa. Uprkos tome što je iznos odbijen, bankovni transfer nije pokrenut. Takođe mu je zabranjen pristup onlajn ćaskanju i nije dobio odgovor na svoju e-poštu. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, dali su kazinu dve nedelje da obradi uplatu. Problem je konačno rešen kada je igrač potvrdio prijem svojih 500 evra. Tim za žalbe je zatim zatvorio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Španije je uputio tri zahteva za povlačenje po 500 evra u različitim danima, prekoračivši potvrđeni period čekanja, ali nijedan od njih se nije pojavio na veb stranici. Igrač takođe nije mogao da verifikuje nalog. Prošlo je 8 dana od kada je zatraženo prvo povlačenje. Igrač je izrazio frustraciju zbog nemogućnosti verifikacije svog naloga i nedostatka odgovora iz kazina. Savetovali smo igrača da sačeka još tri dana kako bi kazino mogao da obradi uplatu pune dve nedelje. Iznenađujuće, kazino je isplatio preostali iznos igraču, rešivši problem. Zatim smo zatvorili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje pre nedelju dana, što je premašilo period od 1-3 dana koji je saopštio kazino. Pokušaji da se stupi u kontakt putem e-pošte i ćaskanja su bili neuspešni. Uprkos igračevoj frustraciji, savetovali smo strpljenje jer proces povlačenja često može da potraje i do dve nedelje. Postavili smo dodatni 4-dnevni tajmer za kazino da obradi uplatu. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše naknadne poruke i pitanja, nismo bili u mogućnosti da nastavimo dalje sa istragom. Žalba je naknadno odbijena.

Igrač iz Nemačke je imao otkazane povlačenja sa Povbeta uprkos jasnoj komunikaciji sa timom za podršku. Takođe je imao problema sa bonusom od 100 evra koji nikada nije tražio niti je dobio, dok mu ćaskanje za podršku nije bilo dostupno. Nakon niza razgovora sa Timom za žalbe, savetovali su mu da svoj metod povlačenja prebaci na bankovni transfer. Igrač se povinovao i potvrdio da je primio svoj dobitak. Stoga smo žalbu smatrali rešenom.

Igrač iz Španije je doživeo kašnjenje sa povlačenjem od 500€ obrađenim 23. aprila sa Povbeta. Suočio se sa ograničenjima sa dnevnim iznosima povlačenja i nedostatkom komunikacionih alata jer je ćaskanje prestalo da radi, a e-poruke nisu odgovarale. Njegov račun nije verifikovan jer ga je kazino obavestio da to trenutno nije potrebno. Uprkos našim naporima da komuniciramo i produžimo vreme za odgovor, igrač nije dao dalje informacije, što nas je navelo da odbacimo žalbu zbog nedostatka potrebnih detalja za istragu.

Igrač iz Španije je tražio dva povlačenja u ukupnom iznosu od 519 evra. Imao je probleme kao što su nemogućnost pristupa ćaskanju uživo, nestajanje novčanih evidencija i automatski prekid sesije. Njegov račun još nije verifikovan i njegovi dobici su akumulirani pravim novcem. Obavestili smo ga da povlačenje može da potraje i do 14 dana i da nas obavesti ako potraje duže. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Italije je osvojio 2500 evra i primetio je pokušaj povlačenja koji nije pokrenuo. Nakon što je obavestio kazino, njegov nalog je privremeno blokiran. Uprkos dostavljanju traženih dokumenata, njegov račun je zatvoren bez objašnjenja. Tražio je povrat svog dobitka. Više puta smo kontaktirali kazino da bismo ubrzali proces verifikacije, koji je trajao nekoliko meseci zbog ponovljenih zahteva za dokumente. Konačno, kazino je potvrdio prijem svih potrebnih dokumenata, a saldo igrača je ručno povučen i prebačen na njegov bankovni račun. Igrač je potvrdio prijem sredstava, rešivši prigovor.

Igrač iz Italije je 20 dana bezuspešno pokušavao da podigne sredstva iz kazina. Uprkos korišćenju istog načina plaćanja, njegovo povlačenje je stalno otkazivano zbog prijavljenog problema sa provajderom. Od igrača nije tražena nikakva verifikacija naloga i akumulirao je dobitke bez bonusa. Kazino je obavestio igrača da je njegova kartica blokirana za primanje uplata i predložio je korišćenje drugog načina plaćanja. Igrač je na kraju primio svoja sredstva nakon što je koristio svoju Mastercard za transakciju. Problem je rešen uz pomoć Tima za žalbe.

Igrač iz Finske je prijavio da je tražio povlačenje tri nedelje ranije, ali je novac više puta vraćen na njegov račun za igre bez ikakvog objašnjenja. Uprkos pokušajima da se obrati kazinu, dobio je samo automatski odgovor o kašnjenju plaćanja. Igrač je spomenuo da nije izvršio nikakva prethodna povlačenja iz ovog kazina i da KIC verifikacija nije bila potrebna za njegov račun. Osvojio je 500 evra uz pomoć bonusa, pošto je poštovao sva pravila bonusa. Posle mesec dana čekanja i višestrukih pokušaja da kontaktira kazino, igrač je konačno dobio svoje povlačenje ručno. Potvrdili smo rešenje problema i označili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Irske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu, jer je uobičajeno da povlačenja potraju neko vreme zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Produžili smo tajmer za 7 dana za odgovor igrača, ali nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Španije je deponovao 500 evra i uložio 200 od toga. Međutim, kada je pokušao da podigne preostalih 300 evra, kazino je od njega zahtevao da uloži ceo iznos svog depozita. Nalog igrača nije verifikovan, a on je zatražio i potom otkazao bonus. Igrač je bio zbunjen oko uslova za klađenje i da li se oni odnose na njegov ukupan depozit ili na dobitke. Pojasnili smo da je zbir njegovih opklada morao biti jednak njegovom deponovanom iznosu i da je opklada bila potrebna samo kada se napravi novi depozit. Međutim, igrač nije odgovorio na dalju komunikaciju, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu 7 dana, uprkos tome što je podrška kazina tvrdila da će to trajati najviše 3 dana. Igrač je optužio kazino da koristi taktiku odlaganja kako bi ga isprovocirao da otkaže isplatu i prokocka dobitke. Igrač se takođe žalio na kašnjenje u procesu KIC verifikacije. Međutim, problem se odnosio na sportsko klađenje, a ne na kazino igre, pa smo morali da odbijemo žalbu zbog nedostatka uvida u probleme sportskog klađenja. Savetovali smo igrača da bude strpljiv i da sarađuje sa procedurama kazina.

Igrač iz Nemačke je deponovao 1500€, osvojio 2500€ i zatražio povlačenje. Uprkos tome što su kontaktirali podršku, koja je potvrdila da je povlačenje u toku i da verifikacija KIC-a nije bila neophodna, napredak nije postignut. Međutim, nakon podnošenja žalbe, igrač je dobio prvih 500 € svog dobitka. Na kraju, igrač je potvrdio da je problem rešen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Španije je imao problema sa pristupom veb stranici i podizanjem 200 USD. Ovo se dešavalo i ranije. Uprkos tome što je ponovo mogao da pristupi sajtu, igrač nije mogao da podigne svoj dobitak od 500 USD, a kazino je naveo da su limiti za povlačenje prekoračeni. Nakon čekanja 4 dana, igrač još uvek nije primio svoj dobitak. Produžili smo period čekanja kako bismo kazinu omogućili pune dve nedelje da obradi uplatu, ali je žalba na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača. Uprkos tome, igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Španije je deponovao 250€ na Povbet-u i njegov saldo je tada bio 300€. Imao je problema sa kazinom jer su njegovi zahtevi za povlačenje stalno otkazivani bez ikakvog razloga. Kazino je takođe odlagao njihove odgovore, uzimajući 5-10 dana, i odbio je verifikaciju njegovog naloga navodeći da to trenutno nije neophodno. Igrač je napomenuo da je igrao sportske opklade bez ikakvih bonusa. Pojasnili smo da smo se bavili pritužbama samo u vezi sa onlajn kockarnicama i da nismo imali kapacitet za rešavanje problema vezanih za sportsko klađenje. Uprkos tome, ponudili smo da kontaktiramo kazino u njegovo ime kako bismo prikupili više informacija, ali smo na kraju morali da odbijemo njegovu žalbu.

Igrač iz Turske je prijavio da je njegov račun u onlajn kazinu trajno zatvoren, bez objašnjenja i zadržanog dobitka. Igrao je slotove, kazino igre uživo i sportske opklade. Uprkos tome što je kontaktirao kazino putem e-pošte, nije dobio odgovor. Naš tim za žalbe je sarađivao sa kazinom u ime igrača. Kazino je pružio dokaze da je igrač prekršio njihove uslove i odredbe, uključujući kreiranje više naloga povezanih sa ličnim podacima, sličnim imejl adresama, IP adresama i korišćenjem istog načina plaćanja. Kao rezultat toga, utvrdili smo da je žalba neopravdana, s obzirom da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama.

Igrač iz Brazila nije primio uplatu sa dva zahteva za povlačenje u januaru, uprkos tome što je više puta pitao kazino. Igrač je bio u procesu verifikacije svog računa i imao je problema sa dokumentom izvoda iz banke, jer ga je kazino više puta odbijao. Uprkos produženju vremenskog okvira žalbe, igrač nije odgovorio na naša dodatna pitanja, zbog čega nismo u mogućnosti da dalje istražimo. Shodno tome, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa procesom povlačenja uprkos ispunjavanju uslova za preokret. Nije dobio pomoć uprkos obećanjima iz kazina i verovao je da se povlačenje namerno odlaže. Uprkos našim pokušajima da stupimo u kontakt sa igračem i produžimo vreme odgovora, on nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je doživeo duže kašnjenje u podizanju 360 evra iz Povbet kazina, uprkos prethodnim uspešnim povlačenjima. Kazino je zatražio dodatnu verifikaciju uključujući izvod iz banke, koji je igrač dostavio, ali nije odobren jer su neki lični podaci bili cenzurisani. Igrač je čekao više informacija od relevantnog odeljenja kazina više od dve nedelje. Nakon nekoliko rundi napred-nazad, igrač je na kraju predao sva tražena dokumenta, a kazino je verifikovao njegov nalog. Igrač je potvrdio da je problem rešen i da je žalba zatvorena.

Igrač iz Nemačke je osvojio značajnu sumu novca i već je podigao neke dobitke. Još dva zahteva za povlačenje od po 500 evra bila su na čekanju. Međutim, Povbetova administracija je iznenada zatvorila račun igrača. Nakon što je kontaktirao igrača za dodatne informacije i produžio vreme odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo imali izbora nego da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Irske je osvojio iznos u onlajn kazinu, ali njegov račun je ostao neproveren. Uprkos njegovim ponovljenim upitima, kazino je insistirao na pokretanju procesa povlačenja pre verifikacije. Igrač je bio zabrinut zbog mogućeg zatvaranja naloga i tražio je pojašnjenje potrebnih dokumenata za verifikaciju naloga. Savetovali smo igrača da sledi uputstva kazina i uverili ga da ćemo pratiti situaciju. Igrač je tada uspešno podigao €1000 u dve odvojene transakcije, iako njegov račun još uvek nije verifikovan. Uprkos tome, on je nastavio da izražava zabrinutost zbog mogućeg zatvaranja računa i legitimnosti kazina. Pojasnili smo da svaki kazino ima različite zahteve i procedure verifikacije, a pošto kazino nije tražio nikakva dokumenta, nije trebalo da brine. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naše poslednje poruke.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje zbog insistiranja kazina na nepostojećim detaljima kartice povezanim sa njegovim Apple Pai-om. Takođe je pomenuo probleme u komunikaciji i nemogućnost pristupa ćaskanju kazina. Nakon dugotrajnog procesa verifikacije, igrač je primio prvo povlačenje, ali je drugo odloženo. Na kraju je dobio sve svoje dobitke, ali mu je kazino zatvorio račun. Zaključili smo da je žalba rešena pošto je igrač primio dobitke i kazino je imao pravo da zatvori račun bilo kog igrača bez objašnjenja.

Igrač iz Španije ima problema sa pristupom veb lokaciji Povbet kazina zbog problema sa licenciranjem. To ga sprečava da podigne svoju zaradu od 500 evra. Svi pokušaji da kontaktirate podršku ostaju bez odgovora. Posle nekog vremena kazino je odlučio da isplati sredstva našeg igrača. Kada je igrač primio žalba za povlačenje je zatvorena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je igrao slot igru Vild Piranha na Povbet kazinu i osvojio oko 200 € kroz besplatne okrete. Međutim, zbog kvarova u igrici, sredstva nisu uplaćena. Njihovi pokušaji da dođu do kazina putem ćaskanja uživo i e-pošte nisu bili dovoljno reagovani ili ignorisani.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Kazino je objasnio da je igrač koristio metod plaćanja treće strane za depozit. Nakon što nam je kazino dostavio dokaze o ovim tvrdnjama, odlučili smo da odbijemo žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Italije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje više od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Isplata je odgođena zbog promjena na strani provajdera plaćanja u kazinu i njegovih ograničenja povlačenja. Od igrača je zatraženo da zatraži isplate u manjim iznosima putem kreditne/debitne kartice, ili putem bankovnog transfera. Igrač je primio nova povlačenja putem bankovnog transfera u roku od 10 dana.

Igračica iz Portugala je podnela zahtev za povlačenje dve nedelje ranije i čekala je od 26. juna bez ikakvih novosti. Suočila se sa ponovljenim uveravanjima podrške o kašnjenjima, izražavajući frustraciju zbog nedostatka profesionalizma u vezi sa povlačenjem novca. Problem je rešen nakon što je igračica označila žalbu kao rešenu, što ukazuje na uspešnu komunikaciju sa kazinom. Tim za žalbe je olakšao proces rešavanja i potvrdio saradnju igračice.

Igrač iz Nemačke suočio se sa kašnjenjima u svom zahtevu za isplatu koji je podneo dve nedelje ranije. Umesto da obradi njegovu isplatu, kazino mu je ponudio mogućnost klađenja sa potencijalom za isplatu, što je izazvalo zabrinutost oko prijema traženog dobitka od 1.500 evra. Problem je rešen kada je igrač potvrdio prijem tri isplate u ukupnom iznosu od 1.500 evra i izrazio je zadovoljstvo situacijom uprkos kašnjenjima. Žalba je označena kao „rešena“ u sistemu, a igraču je predloženo da se obrati ukoliko se pojave dalji problemi.

Igrač iz Portugala je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je prijavio višestruke isplate na čekanju u ukupnom iznosu od 1.500 evra i izrazio frustraciju zbog nedostatka konkretnih informacija od strane kazina. Nakon dalje komunikacije i pružanja traženih informacija, žalba je označena kao rešena, što ukazuje da je problem zadovoljavajuće rešen.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je pojasnio da su kašnjenja mogla biti posledica KYC verifikacije ili velikog broja zahteva, savetujući strpljenje do 14 dana. Problem je označen kao rešen nakon što je igrač potvrdio zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Brazila je imao čekajući zahtev za povlačenje koji je odložen skoro 14 dana nakon isteka roka, što ga je navelo da podnese žalbu u vezi sa tim problemom. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio rešenje.

Igrač iz Nemačke je imao tri čekajuća povlačenja od po 500 evra na supabet1.com, što je zatražio dve nedelje ranije. Uprkos brojnim upitima, nastavio je da ima kašnjenja i imao je dodatnih 4.000 evra na svom računu. Problem je rešen kada je igrač prijavio da je prebačeno 500 evra, a zatim još 1.000 evra, što je dovelo do njegove odluke da povuče žalbu. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu na njegov zahtev.

Igraču iz Grčke je račun zatvoren bez objašnjenja, što se pripisuje internoj administrativnoj odluci. Nakon što je dostavio potrebnu KYC dokumentaciju, čekao je 5 dana bez ikakvog odgovora od kazina. Nakon naše intervencije, igračeva KYC dokumentacija je odobrena i on je uspešno povukao svoj dobitak, iako mu je račun ostao zatvoren. Žalba je označena kao rešena u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke čekao je na isplatu od aprila nakon što je osvojio veliki iznos na sportskim klađenjima uživo. Njegove isplate su otkazane bez objašnjenja, a osoblje za podršku ga je više puta dovodilo u zabludu. Zatražio je pomoć u rešavanju ovih problema. Problem je rešen kada je primio svoju prvu isplatu, a konačni iznos je uspešno prebačen. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu i ponudio dalju pomoć ako bude potrebna u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za samoisključenje zbog zavisnosti od kockanja, zahtevajući brisanje naloga 10. maja, ali nije dobio odgovor. Uprkos tome, nalog je ostao aktivan, omogućavajući nedavni depozit od 90,00 evra, koji je igrač tražio povraćaj. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je povraćaj prvobitno obrađen na sada otkazanu kreditnu karticu. Nakon daljih razgovora, kazino je uspešno obradio novo ručno povlačenje na ažurirane bankovne podatke igrača. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Igrač je imao kašnjenja sa višestrukim zahtevima za isplatu, pošto je primio samo deo svojih dobitaka tokom nekoliko nedelja. Nakon kontinuirane komunikacije sa Timom za žalbe i kazinom, situacija se poboljšala, a igrač je potvrdio da su sva neizmirena isplaćivanja na kraju obrađena. Žalba je označena kao rešena, a igrač je izrazio zadovoljstvo nedavnim rešenjem i bržim isplatama.

Igrač iz Austrije je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada isplate može potrajati i savetovano mu je da sačeka najmanje 14 dana. Međutim, nakon dalje komunikacije, potvrdio je da je primio svoju isplatu i problem je označen kao rešen. Tim je izrazio zahvalnost na njegovoj saradnji i ohrabrio ga da se obrati za pomoć u budućnosti ako bude potrebna.

Igrač iz Kvebeka je imao problema sa depozitom izvršenim putem Interaka, za koji je dobio potvrdu, ali nikada nije primio sredstva. Služba za korisnike nije reagovala uprkos tome što je kazinu dostavio svu potrebnu dokumentaciju. Nakon što je problem eskalirao svom provajderu plaćanja, supervizor je kontaktirao kazino, što je dovelo do toga da su sredstva uplaćena na njegov račun. Problem je rešen, a on se samoisključio iz kazina, izražavajući zabrinutost u vezi sa uslugom za korisnike.

Igrač iz Brazila podneo je žalbu protiv kazina zbog kašnjenja u isplati dobitaka i neblagovremenog verifikacije računa, što je dovelo do produženih procesa povlačenja. Problem je rešen kada je igrač dobio svoj dobitak od 996 reala bez potrebe da prolazi kroz proces verifikacije. Tim za žalbe je označio slučaj kao rešen i cenio saradnju igrača.

Igrač iz Kvebeka je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da je igrač konačno primio svoj dobitak. Problem je rešen jer je igrač bio strpljiv i sarađivao tokom celog procesa, omogućavajući kazinu da završi potrebne korake verifikacije.

Igračica iz Portugala je čekala na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je prijavila ponovljena kašnjenja i neodgovornu komunikaciju od strane kazina. Nakon toga, kazino je potvrdio da je njena isplata obrađena i da su sredstva poslata, što bi moglo potrajati 3-5 radnih dana da se pojavi na njenom računu. Igračica je potom potvrdila da su sredstva primljena i žalba je označena kao rešena.

Fudbaler Portugala je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon dalje komunikacije sa kazinom, uplata je uspešno obrađena uz upornost igrača. Problem je rešen, a Tim za žalbe je u svom sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.