Powerbet777 Casino Recenzija

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon višestrukih pokušaja da kontaktira kazino bezuspešno, Tim za žalbe je označio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka saradnje kazina i nepostojanja važeće licence. Primećeno je da je nerešen status mogao da utiče na rejting kazina, što bi potencijalno izazvalo njihov odgovor u budućnosti. Igraču je savetovano da razmotri recenzije kazina i ocene za buduće angažmane. Na kraju je primljena potvrda da je igrač primio uplatu, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Poljske je pre dve nedelje zatražio povlačenje €498 iz kazina Poverbet777 i poštovao je svu potrebnu dokumentaciju, uključujući ličnu kartu i dokaz adrese. Uprkos praćenju putem ćaskanja uživo i e-pošte, nije dobio odgovor, a njegovo povlačenje je ostalo neobrađeno. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu odbora za kontrolu igara na sreću Kurasaa za dalju pomoć.

Igrač iz Belgije je dobio bonus bez depozita od 50 evra i, nakon što je igrao, zatražio je isplatu od 4000 evra. Međutim, njegov račun je zatvoren, a kazino je tvrdio da je iskoristio opciju bonusa za 100.000 evra, preteći pravnim tužbama, uprkos tome što nije dobio nikakav stvarni novac. Igrač je izrazio želju da se pomeri iz situacije, priznao je grešku na veb lokaciji i izjavio da ne želi da traži bilo kakav dobitak ili ponovo otvara žalbu. Žalbu je odbio Tim za žalbe na izričit zahtev igrača i obezbeđena su mu sredstva za pomoć u borbi protiv zavisnosti od kockanja.

Igrač iz Azerbejdžana naišao je na problem sa ulaganjem bonusa u kazinu. Uprkos tome što je podrška kazina obaveštena da će bonus isteći u 0:00 (GMT+2), bonus je poništen u 0:14 GMT, dva sata ranije nego što je navedeno. Igrač je tražio vraćanje ravnoteže i dodatno vreme da završi klađenje. Objasnili smo da su uslovi kazina preovladavali u odnosu na informacije o ćaskanju uživo, a da je bonus istekao u skladu sa odredbama i uslovima. Žalba je zatvorena iz ovog razloga.