Pribet Casino Recenzija

Igračica iz Nemačke je pokušavala da zatvori svoj kazino nalog u poslednja dva meseca i poslala je šest mejlova bez rešenja. Najnoviji odgovor iz ćaskanja uživo predložio je da ponovo pošalje e-poštu, uprkos tome što je to već učinila više puta. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor za sedam dana kako bi igračica pružila neophodne informacije u vezi sa njenim zahtevom za samoisključivanje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla da se dalje ispita i odbijena je.

Igrač sa italijanskog računa je zatvoren 30 dana nakon zahteva za zatvaranje, koji je on povukao. Od tada je napravio nekoliko depozita i povlačenja, ali trenutno ima na čekanju povlačenje od 600 evra.

Igrački iz Nemačke je Pribet kazino odbio povlačenje iz 'poslovnih razloga' i borila se da zatvori nalog uprkos tome što je imala problema sa zavisnošću. Pored toga, nakon ponovnog deponovanja, primetila je neovlašćenu transakciju na svojoj kreditnoj kartici. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dalju komunikaciju od igračice u vezi sa njenim zahtevom za samoisključivanje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Portugala je doživeo kašnjenje u povlačenju sredstava iz PRIBET-a, pri čemu su povlačenja ostala „NA ČEKANjU“ na duži period. Ćaskanje uživo je pružilo samo automatizovane odgovore, a igrač je otkrio da se mnogi drugi suočavaju sa istim problemom. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana da se povlačenje obradi. Uprkos višestrukim praćenjima, napredak nije postignut, a igrač je podneo dodatne dokumente prema zahtevu. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio u datom roku.

Igrač iz Austrije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata nije bila obrađena i igrač je prokockao stanje i tvrdio da to nije ona uradila. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i, nakon što je ispitao dokaze koje je pružio kazino, utvrdio da se igračka aktivnost i IP adresa podudaraju sa prethodnim zapisima. Shodno tome, žalba je zatvorena kao odbijena, a igraču je savetovano da kontaktira kazino podršku za brisanje naloga uz napomenu da se određeni zapisi moraju zadržati u skladu sa zakonskim zahtevima.

Igrač iz Austrije je od 02.05 više puta pokušavao da zatvori svoj Pribet nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Kazino je naveo da je do kašnjenja došlo zbog toga što igrač nije odgovorio na njihove zahteve za dokumente neophodne za verifikaciju. Igrač je tvrdio da je dao potrebne informacije, ali nije dobio odgovor. Žalba je na kraju odbijena jer igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke i pitanja.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje 2.000 evra i, uprkos tome što je dostavio sva tražena dokumenta, suočio se sa kašnjenjem. Pored toga, pokušaji posete kazino stranice su rezultirali bezbednosnim upozorenjem. Kazino je obavestio Tim za žalbe da je igračevo povlačenje odbijeno zbog nedovoljne dokumentacije i da su sredstva vraćena na njihov račun. Igrač je ohrabren da komunicira sa kazinom radi dalje pomoći, ali je na kraju žalba odbijena zbog nedostatka saradnje i dokaza o podnošenju dokumenata od igrača.

Igrač iz Nemačke je prijavio problem sa Pribet kazinom, navodeći da uprkos njegovom zahtevu da zatvori nalog zbog zavisnosti od kockanja, kazino to nije uradio odmah. Zbog toga je izgubio preko 3000 evra i tražio je zatvaranje računa i obeštećenje. Nakon pregleda slučaja, otkrili smo da je kazino zatvorio račun igrača u razumnom vremenskom roku i da na dan zatvaranja računa nije izvršen nijedan depozit. Stoga smo zaključili da nema povraćaja novca. Igrač je izrazio nezadovoljstvo rešenjem, ali smo zbog navedenih razloga odbili žalbu.

Igrač iz Nemačke je deponovao 50 evra sa 75% bonusa i njihov dobitak je smanjen zbog pravila maksimalnog dobitka. Nakon što su uložili bonus i na kraju osvojili 3500 evra, kazino ih je optužio za manipulaciju bonusom i negirao povlačenje. Kazino je prestao da odgovara na njihove mejlove. Tražili smo od igrača dodatne informacije kako bismo bolje razumeli situaciju, ali nisu odgovorili. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Italije je prijavio da je kazino, nakon što je iskoristio bonus i povećao dobitak na 1300 evra, otkazao povlačenje navodeći manipulaciju bonusom. Na računu je tada obrisan dobitak. Igrač je pojasnio da je igrao slotove i da je bonus iskorišćen na prvi depozit, a ne na drugi kada je došlo do dobitka. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija, igrač nije odgovarao na naše poruke. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Italije je prijavio kašnjenje u primanju svog povlačenja od 300 evra. Kazino je tražio od igrača da dostavi konkretne dokumente, što je smatrao apsurdnim. Kasnije je potvrdio da je primio novac na svoj Astropai račun, ali se suočio sa problemima kada ga je prebacio u drugu banku. Tim za žalbe je zaključio da problem nije u kazinu, već između Astropai računa igrača i njegove banke. Kao takva, žalba je zatvorena kao rešena jer je kazino uspešno isplatio igraču.

Platilac se žalio na kazino koji je odbio njegove dokumente za verifikaciju, pa nije mogao da ispuni zahtev za povlačenje. Njegova verifikacija je odložena najmanje 5 dana. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač se požalio da je nakon što je prošao kroz veoma dug, ali uspešan proces verifikacije, zatražio povlačenje, ali je odbijen, dobici su zaplenjeni, a igrač optužen za manipulaciju bonusom. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Kazino je obavestio igrača o problemima sa Astropai-om, načinom plaćanja koji je koristio, i obećano mu je ažuriranje. Posle osam dana, igrač je potvrdio da je primio sredstva, rešivši problem. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Austrije je imao kašnjenje u svom prvom povlačenju putem brzog bankovnog transfera iz kazina. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa kazinom putem ćaskanja uživo i e-pošte, nije dobio zadovoljavajući odgovor. Obavestili smo igrača da obrada povlačenja može da potraje do 14 dana i da može da bude odložena zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva. Produžili smo tajmer za rešavanje žalbi za 7 dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Finske je tražio samoisključivanje iz Pribeta zbog preteranog kockanja, ali kompanija nije zatvorila račun i nastavila je da šalje nove ponude. Igrač traži povraćaj svojih prethodnih depozita. Nakon što smo prikupili više informacija, na kraju smo odbili žalbu.

Igrač iz Austrije ima na čekanju povlačenje od 12.500 evra. Iako je njegova verifikacija završena, njegov zahtev za povlačenje je otkazan zbog tehničkog problema, a novi zahtev za povlačenje je premašio 48 sati obećanih u ćaskanju uživo. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo morali da odbijemo žalbu.

Igraču iz Mađarske je poništen dobitak zbog njegovog stila igre. Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, odlučili smo da zatvorimo ovu žalbu kao neopravdanu zbog kršenja Uslova i odredbi kazina – opravdanih razloga za verovanje da je igrač registrovao i koristio više od jednog naloga u kazinu. U datim okolnostima, bilo bi veoma teško ili čak nemoguće dokazati da igrač nije igrao sa drugim povezanim nalozima. Kazino je delovao u skladu sa svojim Uslovima i odredbama.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Verifikacija igrača je odložena skoro 2 nedelje. Igrač je podneo zvaničnu žalbu regulatoru, tako da smo ovaj slučaj zatvorili kao "Nerešen, čeka se odluka regulatora" nakon što dobijemo odluku menjamo klasifikaciju u skladu sa tim. Pribet Kazino nas je obavestio da je problem rešen. Verifikacija igrača je uspešno završena, a isplata je takođe uspešno obrađena. Igrač je to potvrdio, pa smo ovu žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Baden-Virtemberga imao je problem sa odloženim povlačenjem iz Zodiacbet kazina. Uprkos tome što je zahtev za povlačenje poslat manje od dve nedelje ranije, on nije dobio svoj novac. Nakon niza prepiski sa našim timom i kazinom, igrač je potvrdio da je primio uplatu. Igrač je primetio kašnjenje u vremenu obrade kao neprihvatljivo. Međutim, prijemom njegovog povlačenja, pitanje se smatralo rešenim.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Nakon što je izrazio svoju frustraciju kašnjenjem i lošom uslugom za korisnike, uspeo je sam da reši problem insistiranjem na boljoj usluzi kazina. Označili smo žalbu kao rešenu nakon njegovog obaveštenja.