Igrač iz Holandije zahteva istragu svog naloga na 0x.bet nakon što je sa njegovog salda od približno 596.000 evra uklonjeno nakon zahteva za isplatu. Kazino tvrdi da je došlo do „kvara u igri“, vraćajući sve dobitke od jula, što ona osporava s obzirom na vremenski okvir.
0x.bet Casino - Dobici igrača su konfiskovani.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 5h 21m 5s
0x.bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo
Pišem vam da bih zatražio istragu u vezi sa igrom Mummyland koju je igrao na kazino platformi 0x.bet.
Tokom decembra 2025. godine igrao sam Mummyland na 0x.bet i akumulirao stanje od približno 596.000 evra u svom kazino novčaniku. Priložio sam snimak ekrana koji prikazuje ovo stanje.
Dana 29. decembra 2025. godine podneo sam zahtev za isplatu. Kazino me je obavestio da je finansijsko odeljenje na odmoru i da će isplate biti obrađene kasnije.
Međutim, 1. januara 2026. godine moj ceo saldo u novčaniku je uklonjen. Zatim sam dobio imejl od kazina u kojem je navedeno da je došlo do „kvara u igri" i da se svi dobici od jula vraćaju. Takođe su poslali PDF sa listom dobitaka iz igre.
Sada znam da kada dođe do greške u igri, dobitak će odmah nestati i dobićete obaveštenje da je došlo do kvara, ali ne nakon 6 meseci.
Sada tamo više nema ničega.
S obzirom na značajan iznos koji je u pitanju i uticaj ove situacije, ljubazno molim Belatra Gejms za zvaničnu izjavu u vezi sa legitimnošću ovih akcija.
Priložio sam snimak ekrana stanja u novčaniku i dokument koji je dostavio kazino.
Unapred vam hvala na pomoći.
Srdačan pozdrav,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodPoštovani MJ1971, Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, da nam prosledite istoriju vaše igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa svim relevantnim informacijama attila.g@casino.guru Da li ste primetili neke nepravilnosti tokom igre?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi mogu nastati usput.
Radujem se vašem odgovoru. Unapred hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
