Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem zadovoljavajuće rešen. Potvrdili smo rešenje i cenili saradnju igrača. Slučaj je shodno tome zatvoren.
1Red Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 50 €
1Red Casino
Index sigurnosti 2.4 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 meseci
PrevodDobio sam bonus besplatnih okretaja putem standardnog koda na 1Red-u, koji je dostupan svake dve nedelje za deponente. Uspeo sam da uložim ceo iznos bonusa i na kraju sam dobio 50 evra (maksimalni iznos za isplatu). Prethodne isplate sa sličnih bonusa su prolazile bez ikakvih problema u roku od nekoliko sati, ali sada 1Red odugovlači. Podrška putem ćaskanja i ista osoba pokušavaju da me uvere istom klauzulom, govoreći da se prosleđuje odgovornom timu na ubrzanu obradu. Za sada, 1Red odbija da isplati. Završio sam potpunu KYC verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Poštovani Kyuicide,
Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.
Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.
Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.
Srdačan pozdrav,
Karla
Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.
Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.
Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.
Srdačan pozdrav,
Karla
Automatski prevedeno:
