1win Casino - Igrač ne može da povuče dobitke putem kriptovaluta.

Prošle godine u julu sam uplatio 1209₹ u 1win kazino putem kripto depozita. U to vreme 1win podržava kripto i INR depozite/isplate u istoj kategoriji, tj. pod fiat valutama, tako da možete podići novac pod bilo kojom opcijom, bilo kripto ili fiat.

Pre nekoliko meseci su promenili i ažurirali svoju veb stranicu, sada kada su napravili 2

opcije jedna je fiat, a druga kripto depozit

Dakle, FIA depoziti spadaju u kategoriju INR, a kripto depoziti spadaju u kategoriju $.

Dakle, sada nude isplate fiatnih depozita samo u fiat valutama i kripto valutama pod kriptovalutama.

Kada sam pokušao da podignem novac sa veb stranice, prikazivala se opcija IMPS (banka) samo zato što su naveli moj kripto depozit pod fiat valutom prilikom ažuriranja veb stranice. U Indiji je kockanje danas previše rizično i 1win dobro zna da su napravili ogledalne veb stranice i sve to zato što vlada stalno zabranjuje veb stranice za kockanje.

Sada sam osvojio oko 13 hiljada novca putem depozita kada sam pokušao da podignem novac. Dobijam IMpS (ako podižem novac u fiat valuti). Odmah mi je banka zamrznuta putem sredstava primljenih od 1win-a i vlada će preduzeti stroge mere protiv nas, uz zamrzavanje finansijske poreske uprave.

Dakle, kada sam zamolio njihovog klijenta da mi pomogne da pokrenem isplatu u kriptovaluti, oni su poricali i govorili da je moj depozit u fiat valuti.

Sada mi recite, čak i pre ažuriranja 1win-a, da sam uplatio depozit putem kriptovalute, što spada pod vaše nedavne uslove povlačenja, zašto mi ne dozvoljavate da podignem svoj novac u kriptovalutama?

Sve je pod uslovima kada sam uplatio depozit, vaš veb sajt podržava oba isplate u istoj kategoriji, sada ako ažurirate veb sajt, šta će biti moja krivica??

1win ne podržava mogućnost zamene fiatnih valuta u kriptovalute.

Vlada Indije prati svako povlačenje novca u banke preko veb stranice za kockanje. Ne mogu rizikovati da dođem do policije, kasnije će pratiti i sve vaše evidencije.

Molim vas, pomozite mi da povučem svoj novac u kriptovalutu jer je moj depozit tada bio u kriptovaluti, a ne u fiat valuti.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Karan21,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema sa povlačenjem sredstava.

Važno je razumeti da kazino nema potpunu kontrolu nad ponuđenim načinima plaćanja. Postoji nekoliko faktora koji mogu uticati na ovo, kao što su nadležni organ za licenciranje, geografska lokacija, ugovori sa dobavljačima usluga plaćanja i bankarska ograničenja. Samo zato što je način plaćanja dostupan za depozite, ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate. Pored toga, načini plaćanja mogu biti obustavljeni u bilo kom trenutku i, nažalost, kazina mogu biti ograničena u svojoj mogućnosti da ponude određene opcije plaćanja svojim klijentima.

• Da li sam dobro razumeo/la da ne vidite druge načine plaćanja dostupne za isplatu, osim bankovnog transfera?
• Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
• Možete li, molim vas, dati odgovor da li ste obavešteni o nekom alternativnom načinu za isplatu vašeg dobitka?
• Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika