Igrač iz Švedske podnosi žalbu protiv kazina 1win u vezi sa spornom rundom igre u Amazonia Wins, gde je prikazao dobitak od 119,50 američkih dolara. Kazino tvrdi da je to bio gubitak i odbija da pruži evidenciju rundi od 3 Oaks Gaming, što je navelo igrača da zatraži nezavisnu istragu.
1win Casino - Igrač osporava ishod igre.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 8h 9m 6s
1win Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Podnosim žalbu protiv 1win kazina u vezi sa spornom rundom igre u slotu Amazonia Wins (provajder 3 Oaks Gaming).
ID igrača: 69418236
Datum/Vreme: 29.01.2026 ~23:45 MSK
Prikazana pobeda: 119,50 USD
Kazino tvrdi da je runda izračunata kao gubitak, ali odbija da pruži evidenciju runde od 3 Oaks Gaming.
Priložio sam snimak ekrana koji prikazuje dobitak na interfejsu igre i odgovor kazina.
Zahtevam nezavisnu istragu i dostavljanje tehničkih logova od provajdera.
— Prilozi: snimak ekrana i dnevnici ćaskanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Hurrikejnek,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas, prosledite sve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igara sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa svim relevantnim informacijama. [email protected] Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi mogu nastati usput.
Molimo vas da razumete da bez ikakvih dokaza ne možemo dalje nastaviti sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujem se vašem odgovoru. Unapred hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
