Igrač iz Perua čeka isplatu od 1344 PEN od 20. jula, što je označeno kao pripisano u njegovoj istoriji, ali nije stiglo. Uprkos tome što je dostavio izvod sa bankovnog računa i kontaktirao podršku tokom poslednjeg meseca, on i dalje dobija isti odgovor u vezi sa tim da je njegov zahtev u fazi razmatranja.
1win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 12h 21m 33s
1win Casino
Index sigurnosti 8.7 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZatražio sam isplatu 1344 PEN i od 20. jula novac nije stigao. U mojoj istoriji se pojavljuje kao uplaćen. Poslao sam izvod iz banke koji pokazuje da nisam primio nikakav depozit od 1win. Kontaktirao sam podršku i dali su mi broj tika SPP-1034195. Kontaktiram podršku već više od mesec dana i dobijam samo isti odgovor: „Proverio sam vaš slučaj i zahtev je trenutno u fazi razmatranja."
Molim vas, ako biste mogli da mi pomognete sa mojim slučajem, jer ponekad zaista osećam da novac nikada neće stići na moj račun. Ne znam šta drugo da radim. Moj 1win ID je 367604666
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
PrevodDragi nando19,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li ste ranije uspešno povukli sredstva iz ovog kazina?
- Da li ste koristili neke kazino bonuse ili trenutno imate neki aktivni bonus?
- Da li ste završili KYC verifikaciju?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
