Igrač iz San Luisa se suočava sa stalnim problemima sa kazinom. Sada, uprkos tome što mu je rečeno da je njegov zahtev za povlačenje obrađen, njegova porudžbina je ponovo otkazana i on traži pomoć.
U prošlosti mi već nisu isplatili više od 1.452.000, za šta sam poslao hiljadu dokaza i ništa se nije desilo. A sada, od sinoć kada pokušavam da podignem novac, stalno mi govore...
Pošto je vaš zahtev za povlačenje već obrađen od strane platnog sistema, postupak sada zavisi isključivo od bankarskog odobrenja. Iznos će biti automatski uplaćen na vaš račun u roku od najviše 24 sata. 💙
I opet su mi otkazali porudžbinu.
Čekam pomoć.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Draga Gabrijelksenejz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.