1xBet Casino - Depozit igrača je pogrešno upravljan.

[link je uklonio administrator casino.guru-a]

depozit od 3600 egipatskih funti izvršen 20. aprila 2026. godine.

Dokazi:

Imam jasne snimke ekrana podrške 1xBet-a koji pružaju kontradiktorne informacije:

20. aprila: Podrška je potvrdila da su sredstva primljena i uplaćena na moj račun.

23. aprila: Odeljenje za žalbe je tvrdilo da su sredstva uplaćena na račun „treće strane", optužujući me da sam delio detalje.

Pojašnjavam da sam novac uplatio na zvanični broj agenta koji je obezbedio veb-sajt 1xBet. Nisam ni sa kim delio detalje transakcije. Činjenica da su oni prvo potvrdili depozit dokazuje da je novac u njihovom sistemu. Tvrdnja da je otišao drugom korisniku NAKON njihove potvrde ukazuje na ozbiljno kršenje interne bezbednosti ili prevaru agenta.

Detalji transakcije:

ID korisnika: 1293820639

Iznos: 3600 EGP

Datum transakcije: 20.04.2026.

Zahtevam od 1xBet da istraži sa kog internog računa je potraživana moja transakcija i da mi odmah uplati sredstva. Ovo delim javno kako bih upozorio druge korisnike i prijaviću ovo Komisiji za igre na sreću Kurasaa.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa 1xBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li, molim vas, dati potvrdu koju ste dobili od kazina u kojoj se navodi da je vaš depozit primljen i uplaćen na saldo vašeg igrača?
• Šalji imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas