1xBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatražio/la sam isplatu od 15.000 RUB 12. marta 2026. godine.

Povlačenje je označeno kao završeno, ali nisam primio sredstva.

Ranije je još jedno povlačenje odbijeno sa razlogom vezanim za zahteve za klađenje.

Verujem da sam ispunio uslove i potrebno mi je pojašnjenje i isplata mog dobitka.

Molim vas, pomozite u rešavanju ovog problema.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Ergaš,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.

• Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
• Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš nalog potpuno verifikovan?
• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan