Igrač iz Egipta podnosi zvaničnu žalbu protiv 1xBet-a zbog zatvaranja naloga i nezakonite konfiskacije sredstava, uprkos tome što je dostavio overene medicinske izveštaje koji dokazuju njegovu sposobnost za kockanje. On detaljno opisuje probleme sa velikim obimom transakcija, nedostatak odgovornih intervencija u kockanju i nedostatak depozita od 20.000 egipatskih funti. On zahteva istragu i reviziju logova servera kako bi se rešili ovi problemi.
1xBet Casino - Sredstva igrača su oduzeta bez razloga.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 23h 12m 35s
1xBet Casino
Index sigurnosti 7.4 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodDragi Mohamede,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu.
Da bismo bolje razumeli situaciju, molim vas da nam pojasnite sledeće:
- Da li je vaš 1xBet nalog trenutno trajno zatvoren i da li mu uopšte ne možete pristupiti?
- Koliko je tačno bilo stanje na vašem kazino računu u trenutku kada je blokiran?
- Da li ste sporni saldo akumulirali kroz kazino igre, slotove, sportsko klađenje ili kombinaciju ovoga?
- Da li ste koristili neke bonuse dok ste akumulirali sporni saldo?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
