22bet Casino - Nedostaje povlačenje igrača, ali je označeno kao završeno.

Imam nekoliko uspešno završenih isplata putem SEPA metode na moj Revolut Bank IBAN. Međutim, ovaj zahtev za isplatu je poslat 07.01.2026. i kada se pojavio na mom Revolut nalogu, odbijen je, a ovaj transfer je označen kao sumnjiv i automatski vraćen od strane Revolut-a. Takođe su zatvorili nalog zbog ovoga...

Dakle, moram ponovo da pošaljem ovu uplatu na drugi IBAN koji normalno funkcioniše.

Takođe treba dodati: Zadržali su povlačenje u stanju obrade do 7. marta kada je označeno kao završeno - potvrđeno od strane operatera.

Dakle, juče je povlačenje bilo „završeno" sa njihove strane, ali situacija je ostala ista - Revolut pokazuje da je uplata vraćena 7.1.

Zahtev za povlačenje: br. 5005976077

Datum zahteva 01.07.2026. 12:31 CEST

Datum završetka zahteva 07.03.2026. 09:33 CEST

Iznos 15639,14 CZK

Iznos u evrima 644,78 (Revolut mi je koristio ove transfere u evrima)

Uzgred, ovo je upozorenje za korisnike koji koriste Revolut kao način plaćanja za ovu kladionicu i kazino. Mogli biste izgubiti svoj nalog.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Jakubjv,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koje imate sa povlačenjem sredstava.

Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i efikasno vam pomogli, molimo vas da nam pružite više informacija tako što ćete odgovoriti na sledeća pitanja:

• Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš nalog potpuno verifikovan?
• Da li dobro razumem da je Revolut odbio isplatu i označio je kao završenu u istoriji isplata vašeg kazina, ali niste mogli da vidite da je vraćena na vaš račun u kazinu?
• Da li ste pokušali da kontaktirate tim za podršku kazina u vezi sa ovim konkretnim povlačenjem sredstava? Ako jeste, podelite relevantnu komunikaciju sa korisničkom podrškom. Možete je poslati na jean.s@casino.guru ili objavljuje snimke ekrana ovde.

Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan