Igrač iz Indije već dve nedelje čeka isplatu od 40.000 indijskih rupija sa svog 22Bet naloga, a status je zaglavljen na „U toku“ uprkos podršci. On traži hitnu intervenciju kako bi se sredstva obradila ili vratila u njegov novčanik.
22bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo i nerešeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 8h 43m 41s
22bet Casino
Index sigurnosti 8.0 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZatražio/la sam povlačenje 40.000 INR putem bankovnog transfera 29.08.2026. (13:34) sa mog 22Bet naloga (ID igrača: 838671573).
Sredstva do danas nisu uplaćena na moj bankovni račun. Pokrenuo sam upit podršci (broj upita: 21510960) 31.08.2026. godine, ali 22Bet ga namerno drži zaglavljenim u statusu „U toku" nedeljama bez ikakvog rešenja ili značajnog ažuriranja, držeći moj zakoniti novac pod jedinstvenim brojem transfera: 1222143726082915123682654.
Molim za hitnu intervenciju Casino Guru-a kako bi se 22Bet primorao da odmah obradi ovu isplatu ili da vrati sredstva u moj novčanik.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDraga Andži007,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana zahteva za isplatu i njegov status kako se prikazuje u vašoj istoriji isplata?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom kada ste ih kontaktirali u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
