Igrač iz Njemačke uplatio je depozit i počeo igrati. Kasnije mu je račun blokirao račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
22bet Casino - Račun igrača je zatvoren.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5,7 €
22bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodPozdrav, uplatio sam depozit u kasinu i odigrao nekoliko kola, a onda mi je iz neobjašnjivih razloga zabranjeno igrati.
Chat uživo uvijek daje isti odgovor.
I nema odgovora na moju e-poštu.
Igrao sam na mali ulog, što im izgleda problem jer sam skupio nekoliko eura. 😅
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Hannes1993,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Jeste li zatražili neke bonuse? Koliko novca ste imali u aktivnom stanju kada je kazino zatvorio račun?
Da li dobro razumijem da kazino nije pružio nikakvo objašnjenje? Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Ili ga možete objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Hannes1993,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDa, imao sam bonus.
Ne žele odgovarati ni na jednu e-poštu.
Uvijek pišete iste mjere i to me uznemirava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodHannes1993, možete li pojasniti koliko je novca bilo na vašem stanju kada kazino zatvori račun?
Automatski prevedeno:
