Igrač iz Crne Gore se suočava sa problemima pri povlačenju novca nakon što mu je kazino iznenada obrisao nalog, tvrdeći da je u pitanju prevara. Ranije je imao stanje na računu od oko 41-42 hiljade američkih dolara, ali nakon što je povučeo dobitke i dobio upite o svojim tehnikama igranja, naišao je na zaključavanje svog naloga.
2UP Casino - Igrački nalog je zatvoren.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 3h 58m 42s
2UP Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Zdravo. Registrovan sam tamo preko aplikacije. Jun-jul 2025. Ne znam koliko sam depozita tada uplatio, mislim 1000 sa bonusom dobrodošlice, a zatim oko 5000 ili 10000 dolara. Tada sam osvojio i podigao oko 25 hiljada dolara. Onda više nisam igrao tamo.
Pre nedelju dana sam dobio imejl o VIP statusu i pokušao ponovo da igram. Imao sam veliku sreću, napravio sam nekoliko isplata. I ponovo sam uplatio depozite. Na kraju sam imao oko 41-42 hiljade dolara na računu. Ali kada sam pokušao da izvršim isplatu, dobio sam pitanje od službe za podršku kazina: Hvala vam što ste strpljivo čekali. Naš tim zahteva da nam dostavite informacije o tome kako ste osvojili slotove pre nego što obradimo vašu isplatu. Da li koristite neke tehnike?
Danas sam uklonjen sa naloga, nalozi su obrisani. A kada sam pokušao da se prijavim sa Google nalogom, upravo sam ušao u potpuno prazan i novi nalog. Podrška je rekla da je razlog prevara.
Ofc, odgovorio sam da sam samo imao sreće. Igrao sam samo video slotove. Nisam koristio bonuse. Samo kockanje.
Nadam se da ćeš pomoći 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Možete li, molim vas, navesti koje ste slotove igrali da biste sakupili svoje najnovije dobitke?
- Da li ste odgovorili na pitanje korisničke službe kazina u vezi sa tehnikama koje ste navodno koristili da biste akumulirali svoje dobitke?
- Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju?
- Možete li mi, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina u vezi sa istragom vašeg igranja i zatvaranjem vašeg naloga? Moja adresa e-pošte je [email protected] .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
