Igrač iz Indije je uplatio 2000 INR na 4rabet 19. marta 2026. godine, ali je transakcija ostala na čekanju. Nakon što je kontaktirao dobavljača plaćanja, suočio se sa odbijanjima i komunikacija mu je bila blokirana, dok je kazino pružio nezadovoljavajuće odgovore i nije uspeo da prati depozit. Savetovali smo igraču da nastavi saradnju sa dobavljačem plaćanja, jer kazino nije bio u mogućnosti da reši problem, a istraga bi mogla da traje i do mesec dana. Žalba je zatvorena kao odbijena i spojena sa prethodno podnetim slučajem po istom pitanju.
4raBet Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 2.000 INR
4raBet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodZdravo,
Uplatio sam 2000/-INR na 4rabet 19.03.2026. godine, a obrada je još uvek na čekanju kod provajdera plaćanja. Kada sam kontaktirao provajdera plaćanja, on je sve odbio i blokirao me na svakoj platformi sa koje sam ga kontaktirao, pokušao je da pobegne i od toga. Odgovori kazina su bili previše patetični i svi kopirajst odgovori koje dobijam, loša usluga kazina i nisu spremni da prate depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodDragi/a Praveen14082,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih vam snažno preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako je novac izgubljen tokom transakcije, proći će neko vreme pre nego što bude uplaćen na vaš kazino račun.
Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodSvaki put ovaj 4rabet kazino zavarava korisnike sa netačnim informacijama i ponovljenim kopiranim i zalepljenim odgovorima. Prošlo je više od 10 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Zdravo Praveen14082,
Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Tomas, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Tomas ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Tomas kontaktirati što pre.
Hvala na razumevanju i strpljenju.
Pozdrav, Casino Guru
Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Tomas, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Tomas ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Tomas kontaktirati što pre.
Hvala na razumevanju i strpljenju.
Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodDragi svi,
Nastavićemo sa zatvaranjem ove žalbe kao odbijene, jer će prethodno podneti slučaj koji se odnosi na ovo pitanje biti ponovo otvoren.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Tim kazino gurua
Automatski prevedeno:
