Igrač iz Indije je prijavio da je 29. aprila 2026. godine uplatio 2000 dolara, ali da se sredstva nisu pojavila u njegovom novčaniku za igre uprkos tome što su im skinuta sa računa. Kontaktirao je korisničku podršku, ali nije dobio povraćaj novca niti pomoć u vezi sa svojim problemom nakon 17 dana. Tim za žalbe je savetovao igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, objašnjavajući da proces može potrajati i do mesec dana. Nakon nekoliko produženja i nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena zbog neaktivnosti, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač nastavi komunikaciju.




