NaslovnaPritužbe4raBet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

4raBet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 4.600 INR

4raBet Casino
Index sigurnosti 8.1 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je obavešten da obrada isplate može trajati i do 14 dana zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata i savetovano mu je strpljenje. Nakon što je preporučeni vremenski okvir istekao, igrač je potvrdio da je problem rešen. Tim za žalbe je potom označio žalbu kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Moj 1 se još uvek obrađivao.

Prošlo je više od 3 dana od početka, a moja isplata se još uvek obrađuje.

Onda je novac skinut sa mog novčanika, ali nije isplaćen, već je još uvek počeo da se obrađuje.

Razgovarao sam sa podrškom za 4rabet, nisu zainteresovani da mi odgovore, nažalost su zatvorili čet, razlog je veliki broj preopterećenja, rekli su mi da nas kontaktiramo preko Gmail-a. Nakon mnogo pokušaja, kontaktirao sam podršku za igru dva dana, a oni samo kažu da je isplata odložena, uskoro će biti isplaćena. Poslao sam im imejl i oni takođe kažu isto.

Rekao sam da napravim token, a oni su mi dali lažni broj tokena, SUP-789012. Zatražio sam da proverim broj moje karte, a on je rekao da nije kreiran token.

Molim vas, pomozite mi, moj zahtev za povlačenje sredstava se još uvek obrađuje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs
Poštovani Yadav_jitu,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Poštovani Yadav_jitu,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Poštovani Yadav_jitu,

Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.

Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.

Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.

Srdačan pozdrav,

Karla
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.