NaslovnaPritužbe4raBet Casino - Igrački nalog je zatvoren.

4raBet Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: 5.000 INR

4raBet Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračici iz Indije je blokiran 4rabet nalog zbog neuspele verifikacije nakon što je sa računa skinuto 5000 rupija. Kazino je tvrdio da je prijavila prevaru u vezi sa svojim nalogom. Igračica je izjavila da joj je nalog blokiran kada je pokušala da podigne dobitke nakon uplate depozita. Žalba nije mogla biti rešena jer igračica nije pružila tražene informacije potrebne za dalju istragu. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Moj 4rabet račun je zadužen za iznos od 5000 rupija, verifikacija nije uspela i račun je takođe blokiran. Kada sam pitao, rekli su mi da ste takođe prijavili prevaru na svom računu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje ste imali. Mogu li da postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje razumeli situaciju?

  • Možete li mi reći na koje ste igre bili fokusirani - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
  • Da li sam dobro razumeo da ste imali 5000 indijskih rupija na svom kazino računu pre nego što ste izgubili pristup njemu?
  • Da li su vaši dobici akumulirani dok je bonus bio aktivan ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da možemo brzo da rešimo ovaj problem. Unapred hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Uplatio sam depozit, a zatim pobedio; nakon toga, kada sam pokušao da izvršim podizanje novca, moj račun je blokiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru, Vimalgk1. Razumem da ste možda zauzeti ili uznemireni zbog situacije, ali izgleda da na moja prethodna pitanja još uvek nije odgovoreno. Možete li, molim vas, pregledati moju početnu poruku i pružiti tražene informacije? Ovi podaci su nam neophodni da bismo nastavili sa slučajem. Unapred hvala na pomoći.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs
Dragi Vimalgk1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Drago mi je da brzo rešim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Bila bih vam zahvalna na saradnji po ovom pitanju. Molim vas da ponovo pogledate moju prvu poruku i što pre mi pružite potrebne informacije. Želim da naglasim da će bez vaše pomoći naša mogućnost da vam pružimo podršku biti značajno ograničena i da bi to moglo dovesti do toga da zatvorimo ovu žalbu. Još jednom vam hvala na saradnji i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Molim vas, deblokirajte mi račun, moj tvrdi novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Izvinjavam se, ali bez vaše saradnje nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom i pružimo efikasnu podršku.

Zbog gore navedenih razloga, sada ćemo zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumevanju. Iskreno mi je žao što nismo bili u mogućnosti da vam efikasnije pomognemo u ovoj konkretnoj situaciji, jer uvek težimo da pomognemo igračima da reše svoje probleme kad god je to moguće.

Molimo vas da imate u vidu da nas možete ponovo kontaktirati ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Bilo da je u pitanju pitanje, nedoumica ili novi problem koji treba ispitati, naš tim je tu i spreman da vam pomogne.



Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.