NaslovnaPritužbe4raBet Casino - Zahtev igrača za povlačenje je odložen.

4raBet Casino - Zahtev igrača za povlačenje je odložen.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 2.500 INR

4raBet Casino
Index sigurnosti 8.5 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje sredstava 25.07.2026. godine, ali nije primio svoja sredstva dve nedelje kasnije. Uprkos tome što je dostavio izvod iz banke i višestrukim pokušajima da kontaktira kompaniju, nije dobio nikakav odgovor u vezi sa povlačenjem. Potvrdio je da je njegov račun u potpunosti KYC verifikovan, da je prethodno uspešno povlačeo sredstva i da dobici nisu bili povezani sa aktivnim bonusom. Tražili smo pojašnjenje o tome da li je povučeni iznos vraćen na njegov igrački račun i da li je podnet novi zahtev za povlačenje, ali on nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena zbog njegovog nedostatka odgovora, jer nismo mogli da nastavimo istragu bez dalje komunikacije.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 08/08/2026 | Zatvoren : 04/09/2026
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 nedelja
inPrevodrsgb

Zdravo gospodine, izvršio sam podizanje novca 25.07.2026. godine, ali ga nisam primio do danas, tj. 08.08.2026. godine. Takođe sam dao izvod sa bankovnog računa kompaniji, ali kompanija ne daje nikakav odgovor. Gospodine, molim vas, pomozite mi da izvršim podizanje novca.

Molim vas, pobrinite se za moju isplatu, gospodine. Čak ni nakon što sam vas nekoliko puta kontaktirao, ne dobijam nikakav odgovor. Gospodine, molim vas, pomozite mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Poštovani 8199003089123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
  • Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
inPrevodrsgb

Gospodine dži, već sam podigao mnogo novca odavde, 20 hiljada, 50 hiljada, 100 hiljada, ovo se desilo prvi put, zbog čega sam veoma srećan.

Da gospodine, moj ID je potvrđen putem KYC-a. HM, Inka VIP kupac.

Bez ikakvog aktivnog bonusa

Molim vas, mnogo puta sam mu poslao izvod iz banke, ali gospodine, ljudi iz ove kompanije ne daju moj novac. Sada mi, molim vas, recite, gospodine, bankovni račun na koji sam podigao novac je tuđi bankovni račun. Sada iznova i iznova ne daje izvod iz banke, a ova kompanija me iznova i iznova uznemirava. Gospodine, molim vas, pomozite mi.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 nedelja
inPrevodrsgb

Vratio sam novac posle 21 dan, veoma ste me usrećili, ali recite mi jednu stvar gospodine, imam Crore Bet na vašem sajtu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Poštovani predstavniku 4raBet kazina,

Hvala vam što ste nas kontaktirali i pomogli igraču.


Poštovani 8199003089123,

Možete li, molim vas, navesti da li je iznos koji ste tražili za isplatu vraćen na vaš igrački račun u međuvremenu? Ako jeste, da li ste podneli novi zahtev za isplatu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Dragi 8199003089123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.