5bet Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Uplatio sam 15 evra i kladio se kako su uslovi tražili da bih dobio bonus od 200 okretaja od 25 centi. Zatim sam odigrao okretaje. Nakon što sam se kladio 2 puta umesto 1 puta da bih bio siguran da nisam uradio ništa pogrešno. Nakon što sam pobedio i primio ukupno 80 evra, kazino je odbio moju isplatu i uzeo mi je bonus koji sam osvojio rekavši da me samo mogu naterati da podignem svoj depozit. Mnogi ljudi su uradili isto što i ja i ovaj kazino me prevarava. Možete li mi, molim vas, pomoći da podignem iznos koji su mi uzeli?

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa 5bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li vam je vaš nalog dostupan? Možete li se prijaviti?
• Da li ste već uspeli da povučete iznos depozita iz kazina?
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas