Igraču iz Britanske Kolumbije je suspendovan nalog nakon što je uplatio 300 dolara zbog samoisključenja na drugoj platformi.
888 Casino - Igračev nalog je zatvoren zbog samoisključenja.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 1h 14m 41s
888 Casino
Index sigurnosti 7.4 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodUplatio sam 300 dolara i rečeno mi je da je moj nalog suspendovan jer imam nalog na drugoj platformi koja ima samoisključenje naloga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa 888 Casino Arabic.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
- Da li je kazino preduzeo korake da vam vrati nepotrošeni iznos?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Johnscott2202,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodZdravo,
Imao sam otvoren račun kod njih sa kog sam se sam isključio još 2021. godine u Velikoj Britaniji.
Prošle nedelje sam ponovo otvorio nalog, sada živim u Kanadi, i dozvolili su mi da ga otvorim i uplatim depozit, ali sam brzo izbačen iz igre, a zatim sam se odjavio sa porukom da ne otvaram više naloga i da depoziti neće biti vraćeni. Poslao sam im imejl, ali nisam dobio odgovor i ne mogu da se prijavim da koristim ćaskanje uživo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodHvala na objašnjenju.
- Da li je 300 kanadskih dolara potrošenih na kockanje konfiskovano ili vraćeno?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom na koji se pozivate u svojim objavama? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Radujem se vašem odgovoru
Automatski prevedeno:
