Igračica iz Egipta se suočava sa problemom neuspelog depozita u kazino, pri čemu 888processing navodi da nisu primili sredstva uprkos tome što je igračica pružila dokaz o transferu putem mobilnog novčanika. Ona je ranije imala slične probleme sa ovom platformom, a prethodni problemi nisu rešeni.
888Starz Casino - Depozit igrača je odbijen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
24d 3h 10m 34s
888Starz Casino
Index sigurnosti 3.0 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Depozit nije zadužen i konačan odgovor od 888proccessign je: „Nismo ga primili, već ste dobili odgovor. Ne možemo vam pomoći." Iako sam dokazao sve transfere, uključujući i video koji su tražili. Transfer je obavljen preko mobilnog novčanika, nemoguće je da ne bude zadužen. Sredstva su odmah prebačena, iako oni tvrde da ih agent nije primio. Prilažem svu istoriju korisničke podrške putem 888proccessing-a i imejlova. Takođe i video novčanika koji prikazuje transfer, itd. Ovo nije prvi put da se na ovoj platformi dešava takav problem i kazino ga nikada ne rešava sam. Izgleda da ne mogu da priložim video ovde, dostupan je za slanje poštom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodDraga palmo-palmo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
palm-palm ima 24d 3h 10m 34s da odgovori
Attila je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
