Igrač iz Indije je naišao na probleme sa depozitom od 2000 INR izvršenim 8. juna 2025. godine na 888starz.bet, nakon što nije dobio odgovor nakon što je podneo žalbe putem e-pošte, ćaskanja i Telegrama, uprkos obećanju odgovora u roku od 24 sata. Tim za žalbe je savetovao igraču da kontaktira svog provajdera plaćanja radi istrage, jer je intervencija kazina bila ograničena. Žalba je ostala otvorena mesec dana, ali zbog nedostatka odgovora igrača, na kraju je odbijena.
888Starz Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.000 INR
888Starz Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodUplatio sam 2000 indijskih rupija 8. juna 2025. na 888starz.bet. Podneo sam žalbu putem njihove e-pošte, ćaskanja i telegram bota. Kažu da će odgovoriti u roku od 24 sata, ali sada je 8. dan i ništa nisu stigli. Priložio sam snimak ekrana transakcije, kao i snimak ekrana telebota.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodDragi/a kshingala177,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi kshingala177,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodKontaktirao sam svoju banku i rekli su mi da je transakcija sa njihove strane uspešna, tako da ne mogu ništa da urade.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodHvala vam na odgovoru.
Da bismo nastavili sa vašim slučajem, možete li mi, molim vas, proslediti sledeća dokumenta?
- potvrda o depozitu
- snimak ekrana vaše istorije transakcija na vašem kazino nalogu
- komunikacija sa vašim dobavljačem plaćanja
- komunikacija sa korisničkom podrškom kazina
- izvod iz banke od datuma kada ste izvršili transakciju koja nije uplaćena na vaš kazino račun do danas
Moja imejl adresa je veronika.f@casino.guru Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Automatski prevedeno:
