NaslovnaPritužbe888Starz Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici su mu konfiskovani.

888Starz Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici su mu konfiskovani.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: 1.651 zł

888Starz Casino
Index sigurnosti 3.0 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Poljske je blokiran nalog nakon što je zatražio povlačenje i poslao verifikacione dokumente. Pošto se problem igrača odnosi na sportsko klađenje, odbili smo žalbu.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 24/08/2023 | Zatvoren : 11/09/2023
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Prošle nedelje sam otvorio nalog u ovom kazinu, položio 510 PLN, osvojio 2161,3 PLN i moj nalog dobija limite, pa tražim povlačenje. Naravno, procedura povlačenja je veoma neugodna, nakon mnogo razmenjenih mejlova sa njima i nakon dostave svih dokumenata koje su tražili, upravo sam dobio e-mail da mi je nalog blokiran i da ne žele da više koristim usluge njihove kompanije . Naravno, u mejlu nema razloga za ovu odluku.

Ozbiljno, i sa ovakvim iznosima već su nelikvidni? I da budemo jasni, nisam prekršio nijednu tačku njihovih pravila. Takođe nikada ranije nisam imao račun sa njima, kao ni bilo ko od mojih ukućana van svake sumnje. Postao sam opljačkan! Upozoravam da ne koristite usluge ovog kazina!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs
Dragi lukosformalnie,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Nisam prekršio nijedno od 888starz pravila. Nisu mi dokazali nikakvo kršenje pravila i samo su mi ukrali 1651 PLN.

Nikada ranije nisam imao račun kod njih, niti iko u mojoj porodici.

Osećam se opljačkano i tražim povraćaj svojih 1651 PLN putem jednog od načina plaćanja koji oni nude.

Pozdrav, Ł. S.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete poslati snimke ekrana ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Poštovani lukosformalnie,

Hvala vam na vašim imejlovima. Pažljivo smo proverili sve dostavljene dokaze i došli do zaključka da je vaš nalog blokiran zbog problema sa sportskim klađenjem. Nažalost, još uvek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem, ali mogu da predložim tri veb stranice koje to rade:

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

Nadam se da će moći da vam pomognu oko vašeg problema. Imajte na umu da ne bismo mogli da vas ispravno savetujemo jer nemamo dovoljno uvida u sportsko klađenje i ne bismo mogli kompetentno da procenimo sve prednosti i nedostatke. Stoga će vaša žalba sada biti odbijena.

Zaista mi je žao što nismo mogli više pomoći.

Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.