NaslovnaPritužbe888Starz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

888Starz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 23h 53m 43s

888Starz Casino
Index sigurnosti 3.0 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Senegala zahteva ponovno plaćanje blokiranog iznosa od 34.000 XOF izvršenog 16. septembra na njen Wave nalog. Uprkos višestrukim pokušajima da dobije pomoć od podrške 88Starz-a, nije dobila pomoć.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 17/09/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
gbPrevodrs



Zdravo,


Moje korisničko ime na 88Starz je .1783156551


Živim u Senegalu i moj račun je 63000 XOF.


Dana 16. septembra 2026. godine zatražio sam povlačenje 34000 XOF na moj Wave račun. Nemam Orange Money, koristim samo Wave.


Povlačenje nije primljeno i još uvek je u toku. Novac je blokiran.


Kontaktirao sam podršku 88Starz-a mnogo puta, ali mi nisu pomogli.


Molim vas, pomozite mi da primim svojih 34000 XOF. Imam snimke ekrana mog stanja i zahteva za povlačenje.


Hvala vam.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja sredstava traju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a vi i dalje niste primili svoj dobitak u roku od 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas, a mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika


Automatski prevedeno:

MoussaSN63 ima 5d 23h 53m 43s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.