Igrač iz Džordžije je položio 100 GEL na svoj onlajn kazino račun, ali se taj iznos nije pojavio na njenom saldu. Naš tim joj je savetovao da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi detaljne istrage, jer kazino nije mogao da pomogne u ovom slučaju. Takođe smo sugerisali da je trebalo da se uzdrži od daljih depozita dok se problem ne reši. Uprkos produženju perioda za odgovor za još nedelju dana, igrač nije odgovorio na našu komunikaciju. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.
Adjarabet Casino - Nedostaje depozit igrača.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 100 GEL
Adjarabet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodUplatio sam 100 GEL depozita i nije se pojavio na mom računu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga mariamnadib,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
